第十章个性1.ppt.pptVIP

（一）需要 评价： 马斯洛从人的需要出发探索人的激励和研究人的行为，抓住了问题的关键；马斯洛指出了人的需要是由低级向高级不断发展的，这一趋势基本上符合需要发展规律。因此，需要层次理论对企业管理者如何有效的调动人的积极性有启发作用。 阐明了已满足的需要不再起促进作用；提醒人们要估计到职工的需要会随着一般经济情况的变化而变化 马斯洛认为，人的需要按照严格的层次，由低级向高级逐步上升的；但是需要并不是严格地按照由低到高逐级发展的，会产生越级现象。 马斯洛认为人的五种需要只存在由低到高的上升情况，不存在由高级的需要后退到低级需要的问题；但是人的需要可以是由低到高向上发展的，也存在一旦遇到挫折就是下降情况。 　 动机的涵义 在需要刺激下直接推动个体进行活动以达到一定目的的内部动力。 不平衡→需要→动机 是不是所有的需要都可以转化为动机呢？ 动机的产生以及强度除了与需要有关以外，还与什么有关呢？ 诱因： 指的是能够激起有机体的定向行为，并与满足个体需要相关的外界环境和刺激。 正诱因：能够满足个体需要强化行为动机的刺激物。 负诱因：不能满足个体需要减少行为动机的刺激物。 诱因的效价 诱因、需要与动机的关系： ①需要是动机产生的基础，是动机产生的内部原因。 诱因是动机产生的外部条件。 ②需要推动个体朝向一定诱因，使个体活动具有了目的性和方向性。 ③动机的强度取决于需要意识的强烈程度以及诱因的吸引力 动机的功能 激活功能 指向功能 维持和调整功能 动机与行为 同一行为可有不同动机；同一动机产生不同行为。 同一种行为可以有多种动机支配（主导动机、辅助动机）。 良好动机不一定良好结果。 耶基斯—多德森定律 主要观点： ①动机强度与工作效率之间是一种倒U形曲线关系。中等强度的动机最有利于任务的完成。 ②各种活动都存在一个最佳的动机水平，它随任务性质的不同而变化。较容易的任务中，效率随动机的提高而上升；随着任务难度的增加，动机的最佳水平有逐渐下降的趋势。 怎样激发与培养学习动机？ 动机理论 詹姆斯： 人的行为依赖于本能的指引，人有生物本能和社会本能。如“爱、同情”。 观点： ①人的大部分行为是由本能控制的。本能是在进化过程中形成、由遗传固定下来，一种不学而能的行为模式，是人类行为的原动力。 ③麦独孤：人类的所有行为都是以本能为基础的；本能是人类一切思想和行为的基本源泉和动力；本能具有能量、行为和目标指向三个成分；个人和民族的性格与意志也是由本能逐渐发展形成的。人有18种本能。 赫尔驱力减弱理论 观点 ①驱力是指个体由生理需要所引起的一种紧张状态，它能激发或驱动个体行为以满足需要，消除紧张，从而恢复机体的平衡状态。 ②驱力是一种动机结构，它供给机体的力量或能量使需要得到满足，进而减少驱力。学习的根本目的就在于满足需要，降低内驱力，使有机体与环境保持平衡。 ③赫尔认为人类的行为主要是由习惯支配的，而不是由生物驱力支配的，强调学习和经验在驱力形成中的作用，提出了习惯强度的概念。 ④习惯强度又称习惯反应的力量，它的形成不仅受刺激和反应之间在时间上接近的影响，还受强化的强度（次数、质量）和强化与反应之间的时间间隔所制约。强化次数愈多、质量越高，习惯强度上升越快；强化与反应之间的时间间隔与习惯强度呈负相关，强化延迟时间越长，效果越弱。 ⑤赫尔又提出了诱因的概念。提出了“P=D×H×K”的公式。认为个体行为的潜能取决于驱力和习惯强度以及诱因的影响。 唤醒理论 观点： 中等强度的刺激能引起最佳唤醒水平。 每每一个个体都有属于自己的最佳唤醒水平。 刺激重复出现会导致唤醒水平降低。 个体经验对于刺激偏好的影响。 （耶克斯——多得森定律） 动机的认知理论 动机的归因理论 认为人们在生活、学习和工作中体验到成功或失败时，会寻找造成这种结果的原因。 海德：人的行为的原因可以归结为内部原因和外部原因两种。 维纳：增加稳定性维度和可控性维度。 认为对行为结果的归因主要归结于四个方面：努力、能力、任务难度和机遇。这四种因素又可以按照内外因、稳定性和可控性进一步分类。 班杜拉自我效能论 自我效能感是个人对自己完成某方面工作能力的主观评估。 人对行为的决策是主动的，人的认知期待是决定行为的的先行因素。 期待分为结果期待和效能期待两种。前者指个体对自己行为结果的估计；后者指个体对自己能否有能力完成某一行为的推测和判断，即自我效能感。 影响自我效能感形成的因素包括：一是个体成败经验；二是替代性经验；三是教育、环境影响；四是自信心。 自我效能感的作用： ①影响着个体行为的选择。不仅影响行动目标的制定，还影响着行动方式。 ②影响面对困难时的坚持性和努力程度。 ③