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退役士兵培训相关调查问卷设计常见错误浅析 　　摘 要：调查问卷是一种科学的常用统计方法，其中，问卷的设计是得到高质量数据的重要因素，影响调查分析结果。退役士兵培训研究中会用到调查问卷这种方法来对各种相关问题进行统计分析，以探索提高培训效果的对策。但是，退役士兵培训相关调查问卷设计中经常出现错误，包括问题设计不合理、答案设计不合理、表述笼统抽象等，必须引起重视，及时予以纠正。 　　关键词：退役士兵；培训；问卷；错误 　　A COMMON ERROR ANALYSIS OF QUESTIONNAIRE DESIGN FOR THE TRAINING OF THE RETIRED SOLDIERS 　　HOU Xiao-rui 　　Abstract： The questionnaire is a scientific method of statistics， and the design of the questionnaire is an important factor to get high quality data. In the training of the retired soldiers， this method will be used to analyze various relevant issues， and to explore the countermeasures to improve the training effect. However， there are often mistakes in the design of the questionnaire about the training of the retired soldiers， including the unreasonable design of the problem， the unreasonable design of the answer， and the abstract， and so on. 　　Keywords： retired soldiers； training； questionnaire； error 　　“统计方法是适用于所有学科领域的通用数据分析方法，只要有数据的地方就会用到统计方法”[1]，调查问卷正是应用统计学解决实际问题时经常会使用到的一种方法。本文将一些有关退役士兵培训的调查问卷设计中出现的错误进行归纳分析，并提出相应建议，希望对今后设计退役士兵培训相关调查问卷能够有所帮助。 　　一、问卷设计中的常见错误 　　1、答案不穷尽。这是退役士兵培训调查问卷设计中选择式问题最常见的错误，备选答案没有包括所有被调查者可能作出的回答，具体见例1： 　　例1 您认为政府或其他培训机构提供的职业技能培训在哪些方面需改善？（可多选） 　　A.培训需求的掌握 　　B.政策及信息发布 　　C.加强师资力量 　　D.培训形式多样化 　　E.提高培训服务质量 　　F.灵活安排培训时间 　　例1所提供的6个答案不可能完全概括职业技能培训需要改善的各方面，根据有关退役士兵培训研究材料显示，除了选项提到的，还有调整教学模式、完善管理体制、提高综合实践技能、获得相应职业资格证书、开展就业指导等许多方面，仅列6个选项根本不能穷尽答案，不能较全面地搜集到职业技能培训需要改善方面的数据，建议在后面添加“G.其他（请注明）_________”。 　　2、答案不互斥。一个合格的选择式问题，各项答案之间应该是相互排斥的，不能彼此包含或重叠。具体见例2： 　　例2 目前社会上有部分退伍军人会选择入学深造，您是怎样看待这种现象的呢？ 　　A.是一种自我完善，自我提高的进取行为 　　B.在部队的历练基础上，寻找更好的锻炼平台 　　C.受现实生活压力所迫，不得已而为之 　　D.国家有关政策的落实存在问题，军人利益未得到保护 　　例2给出的答案中，A项和B项明显交叉重叠，退伍军人选择入学深造，是一种自我完善、自我提高的进取行为，也是在寻找更好的锻炼平台――不存在选择了“进取行为”就不能选择“锻炼平台”的情况。而对于互斥性答案来说，每个被调查者只能选择出一个符合自身情况的选项，如果使被调查者感觉可同时选择多个答案，那么该问题的答案就不具备互斥性。建议将此题改为多选题。 　　3、问题与答案不协调。这也是退役士兵培训调查问卷设计选择式问题中常见的错误，调查问卷设计的答案应与其问题相呼应，不能“所答非所问”。具体见例3： 　　例3 你是否接受学校提出的半军事化管理 　　A.非常赞同 　　B.赞同 　　C.无所谓 　　D.反对 　　问题中提及“是否接受”，而答案前两项却是“赞同”，显然不