商务旅行保险员工手册.docVIP

 目录 1 保障利益介绍 2 2 常见问题答疑 4 3 理赔流程 6 4 理赔材料清单 8 5 除外责任 10 6 联系人 17 本手册适用于“商务旅行人身意外伤害保险”产品，此保险由史带财产保险股份有限公司承保。 保障利益介绍 序号 保障项目 保障简介 保险金额（人民币 元） 全球（含国内） 国内 计划A 计划B 计划C 计划D 人身意外保障及紧急救援 1 意外身故及保障 被保险人在旅行时因遭受意外伤害事故导致身故或残疾的，保险人依据约定给付保险金 500，000 500，000 100，0000 200，000 2 双倍给付意外伤害（仅限公共交通意 以乘客身份（不包括被保险人本人作为公共交通工具的驾驶员、操作人员或机组成员）搭乘公共交通工具时 --- 500,000 1,000,000 200,000 3 旅行猝死保障 被保险人在旅行时非因意外伤害事故而猝死，依据合同给付猝死身故保险金 50,000 50,000 50,000 --- 4 医 *其中境内旅行的疾病医药补偿赔偿限额：RMB 1,000 自发生事故或罹患疾病之日起内 300,000 500,000 1,000,000 1,000,000 5 医疗运送和送返 若被保险人罹患疾病或遭受意外事故，由救援服务公司安排及提供医疗运送和送返的服务 400,000 750,000 实际费用 100,000 6 身故遗体送返 其中丧葬费用 80,000 20,000 150,000 20,000 实际费用 20,000 实际费用 20,000 旅行财物保障 7 随身财产 - 每件手提电脑或投影仪赔偿限额RMB3,000 - 每件赔偿限额RMB3,000; -每件赔偿限额RMB3,000; --- 5,000 10,000 4,000 8 个人钱财 赔偿被盗窃或被抢劫的个人现金 --- 5,000 5,000 --- 9 旅行证件遗失 保障因遗失、盗窃或者抢劫而遗失护照及其他签注旅行证件所支付的重置费用及相关额外公共交通费用和酒店住宿费用（限三星级酒店标准）。 --- 5,000 8,000 --- 10 旅行期间家财保险(每件或每套物品赔偿限额RMB1,000) 若任何被保险人在旅行期间，由于承保风险造成其在境内经常居住地的室内家居物 品的损失或损坏 3,000 5,000 5,000 旅行财物不便保障 11 旅程延误 ?(每4小时延误赔偿额:RMB300; ) 若由于机票超售，航空管制，恐怖分子行为，恶劣天气、自然灾害、机械故障、罢工、劫持或怠工，临时性抗议活动等原因而导致民航班机、列车（含高铁）或轮船出发或到达延误达到保险单载明的延误时间，被保险人可获本公司补偿。 600 1,200 1,800 600 12 行李延误 ?(每8小时延误赔偿额：500元；) 赔付商务旅行期间随行托运的行李因公共交通工具承运人的处理不当，未在保险合同约定的时间限度内到达，被保险人可获本公司补偿。 --- 1,000 2,000 600 13 旅 在商务旅行期间内，若任一被保险人因下列事故导致其必须取消预定的出行，对于其所有已经预付但实际未使用的，且无法被退还的旅行费用，保险公司按被保险人实际费用支出给付保险金，但最高给付金额以保险单所载明的本附加合同保险金额为限。 被保险人、其直系亲属或同行旅伴死亡或遭受严重伤病导致本次旅行取消； 在预定旅行开始前7日内，被保险人预定搭乘的飞机、火车或轮船承运人的受雇人罢工，目的地或始发地发生传染病、暴动、骚乱或恶劣天气、自然灾害而导致被保险人被迫取消旅行； 因旅行社或飞机、火车、轮船承运人破产、清算或债务不履行所致的旅行取消 --- 10,000 15,000 --- 旅行特色保障 15 慰问探访费用补偿 商务旅行期间被保险人遭受意外事故或或突发急性病在境外住院治疗超过7天或在境内治疗超过10天，保险公司将给付被保险人一名成年直系亲属前往其所在地探访或照顾被保险人的合理的交通（经济舱机票、船票或火车票）及住宿费用（限三星级酒店）。 --- 8,000 10,000 --- 18 个人责任 赔付因被保险人行为导致第三者人身伤亡或财产损失 200,000 800,000 1,000,000 200,000 *具体保障利益描述及除外责任请参见保险合同及所附之保险条款,未尽事宜以保单及保单所列之条款为准。 ( 注意事项： 本保险所称的旅行是指被保险人经其投保人委派，从事以商务为目的的旅行。商务旅行并不包括被保险人往来其日常居住地与日常工作地或被保险人的个人旅游或旅行。 本保险不承保任何直接或间接前往或途径索马里、利比亚、叙利亚、