第3章调研样本设计.pptVIP

第三章 调研样本设计 调研样本设计 一、普查与抽样调查 1、普查 是一种了解调查对象真实情况的最准确的方法，他是通过逐一调查总体的每一个单位的信息，加以汇总，得到调查对象特征的调查方法。 2、抽样调查 是一种专门组织的非全面调查，它是按照一定的方式，从调研总体中抽选出一部分单位作为样本进行调查，并根据所得的结果推断总体情况和特征的一种专门性的调查活动。 3、抽样调查的优势 费用低，易推广；质量高，可信度好；时间短，收效快。 调研样本设计 二、抽样调查适用情况 1、用于认识那些不能或难以采用全面调查的总体的数量特征。 2、用于认识不适宜进行全面调查，但又必须了解总体数量特征的事物。 3、用于认识不必进行全面调查的总体。 4、用于搜集灵敏度高、时效性强或时间要求紧迫的信息资料。 5、在核对和补充普查准确性时采用抽样调查。 三、抽样调查的误差 调研样本设计 1、工作性误差 是在市场调查工作中由于调查方案有缺陷、调查方法不科学、调查人员不诚实或者由于抄写、记录、登记、计算等工作上的失误而导致的误差。 2、代表性误差 指用样本代表总体，推断总体时产生的误差。 系统性误差：由于调查者违背抽样的随机原则，人为的选择偏高或偏低单位进行调查而产生的误差，它是调查者通过努力可以力求避免的。 抽样误差：在不违背随机原则的情况下必然出现的误差，它是抽样调查固有的代表性误差。 抽样误差的大小主要受被研究总体各单位标志值的差异程度、抽取的调查个体数目以及抽样调查的组织方式的影响。 调研样本设计 四、抽样过程 调研样本设计 （一）目标总体的确定 1、内涵 目标总体是某项研究所要推论的所有个体的集合，是通过研究要对其进行描述和推论的总体。 2、确定方式 目标总体的界定应包括内容、范围、时间三重内容。 例：某空调制造商拟进行一项售后服务满意度调查。 目标总体：在调查前6个月以内接受过该公司售后服务的所有国内用户。 抽样总体：从目标总体中实际抽取样本的所有个体的集合。 抽样总体：在调查前6个月以内接受过该公司售后服务并保留了联系方式的所有国内用户。 调研样本设计 3、注意事项 目标总体要界定准确；抽样总体需有可行性。 （二）抽样框架 1、含义 抽样框架是抽样总体的可操作性定义，是抽样的基础。抽样框架可以用所有样本总体成员的完整名单来定义，也可以用界定样本总体成员资格的规则来定义。 2、编制抽样框架的注意事项 ①遗漏：抽样框架中遗漏部分样本单位。 ②重复：同一样本单位重复出现。 ③混杂：抽样框架中包括部分非样本总体成员。 调研样本设计 （三）选择抽样方法 1、随机抽样方法 （1）简单随机抽样方法 原则：保证总体中每个单位都有相等的被抽中的机会。抽样概率=样本数/总体数 方法：抽签法、随机数表法 实训：简单随机抽样之抽签法的运用 使用简单随机抽样，会存在什么问题？ 问题1：编码麻烦。 问题2：当总体差异性较大时，易带来较大的代表性误差。 改进措施——系统随机抽样 适用条件：总体较小且分布均匀。 调研样本设计 (2)系统随机抽样 定义：也称为等距随机抽样，是先将调研总体的各个个体按一定标志排列起来，然后按照一定顺序和一定间隔来抽取样本个体。 方法步骤： ①按一定标志把总体中个体顺序排列。 ②确定抽样间隔。 ③确定起抽号。 ④抽取样本。 系统随机抽样存在什么问题？ 按什么标志排列；系统性误差。 调研样本设计 （3）分层随机抽样 定义：将总体个单位先按照与我们关心的对象特征标识相关的标志进行分组，然后在各组中采用简单随机抽样或系统抽样方式，确定要抽取的单位。 实训：按年级分层，全校抽取400人。 两种方法： 层间差异大，层内差异小——等比例分层抽样 层间差异大，层内差异大——非等比例分层抽样 非等比例分层抽样原则：层内差异大的多抽，差异小的少抽；熟悉的少抽，不熟的多抽。 调研样本设计 （4）整群抽样 定义：当总体的所在基本单位自然组合为或被划分为若干个群后，从中随机抽取部分群并对抽中的群内全部或部分单位进行调查的一种抽样组合方法。 方法步骤： ①目标总体划分成相互排斥无遗漏的若干群 ②从若干群众随机抽取部分群 ③在抽中群中调查 应用并回答整群抽样方法使用的前提是什么？ 层间差异小，层内差异大。 调研样本设计 2、非随机抽样方法 （1）便利抽样 便利抽样又称方便抽样、偶遇抽样，是根据调查者的方便与否来抽取样本的一种抽样方法。 方法：拦截式访问等 实训：设计一次便利抽样的过程，并解决其代表性差的缺陷。 （2）判断抽样 定义：也称目的性抽样，是一种凭借研究人员的主观意愿、经验和知识，从总体中选择具有典型代表性的样本作为调查对象的抽样方法，多用于新产品试销阶段。 前提：对调研目标总体有相当的了解，只做局部或探索性诊断。 调研样本设计 （3）配额抽样 定义：首