旅游景区管理章平李晓光主编附录课件教学.pptVIP

附录 附录一:旅游区 (点)质量等级的划分与评定 附录一:旅游区 (点)质量等级的划分与评定 1 范围 1.范围 本标准规定了旅游区(点)质量等级划分的依据、条件及评定的基本要求。 2 引用标注 下列标准所包含的条文，通过在本标准中引用而构成为本标准的条文。本标准出版时，所示版本均为有效。所有标准都会被修订，使用本标准的各方应探讨使用下列标准最新版本的可能性。 3 定义 经县级以上(含县级)行政管理部门批准成立，有统一管理机构，范围明确，具有参观、游览、度假、康乐、求知等功能，并提供相应旅游服务设施的独立单位。包括旅游区、景点、主题公园、度假区、保护区、风景区、森林公园、动物园、植物园、美术馆等。 自然界和人类社会中凡能对旅游者产生吸引力，可以为旅游业开发利用，并可产生济效益、社会效益和环境效益的各种事物和因素。 4 旅游区(点)质量等级及标志 1　旅游区(点)质量等级划分为四级，从高到低依次为AAAA、AAA、AA、A级旅游区(点)。 5 旅游区 (点)质量等级划分依据与方法 1 旅游区(点)质量等级的确定,依据 “服务质量与环境质量评价体系”“景观质量评价体系”国家质量技术监督局1999年6月14日批准，1999年10月1日实施的评价得分，并参考“游客意见评价体系”的得分数。 3 游客意见评价体系是旅游区(点)质量等级评定的重要参考依据。包括总体印象