经营美容院前期准备.docVIP

经营美容院的内涵 美容院是什么？表面上看这是一个简单不过的问题。可是满分的答案却极少数，从理论上讲，美容包括审美学、医学、营养学、心理学等方面的专业知识，从审美学的角度，美容是一门艺术。她比任何艺术都更直接地追求和塑造人的美，已经渗透到人们的日常生活中。从心理角度讲美容院不仅能改善顾客的外在形象，更关键在于满足顾客的心理需求。满足其由于享受美容服务而带来的愉悦的心灵感受。可以说：“美容院是出售美丽和梦想的场所”。 美容院开业前的企划工作 美容院开业前企划工作是决胜的关键，美容的企划工作往往可以修补开业准备的不少漏洞和弊端，而企划往往被美容院经营者忽略。实际上，企划是可以由经验和训练的过程学习而得到的。美容经营者学习如何企划、设计整套完善的企划，正是“有计划经营”和成功发展的一个基石。 了解经营意图和本身条件 亲身观摩其他美容院的优缺点 顾客群的确定 选择适合的产品和价位 制定标准的顾客服务流程 做营销策略，留住顾客 美容院位置的选择 筹备资金，装修风格等 三、美容院店面开发 美容店是不折不扣的服务业，店铺的所在地与周边商圈的属性息息相关。人气旺，地点好的店面，或许早已经被卡位了，抑或是开出天价租金！而如果是因为找不到卖相佳的店面，就放弃创业的理想，那岂不就辜负了自己的一番雄心壮志？想要开一家美容店实现属于自己的美丽理想，你应该先谨慎思考以下的设店关键因素： 您要开什么样的店？店的形态、定位及经营方向？ 您的盈亏平衡点在哪里？ 选对商圈：要求对选址周围进行各项指数的调查：所在地的对外交通、人口数、零售商家数，主要商业行为，竞争对手的情况等； 选好地段：在营业地点的选择方面，公司建议应遵循四大原则： 盈利性：在营业地址的周围人口有多少，这些人中有多少愿意进行美容院消费，她们愿意花多少钱消费，美容院是否盈利，利润空间有多大？ 便利性：据国外美容院专业调查结果表明，美容院的位置是顾客来店方便的路径及地方为最佳地点（包括交通、停车等）； 发展性：选定设店的地点，不仅要观察现在，更要展望未来人口增加及此区所得提高的倾向； 回避竞争：尽管可以在经营管理、销售、服务上求新求变，寻求差异化经营，但在选址上还是要尽量选择竞争少的地段，避免进行正面竞争。 选择店面： 什么样的美容店是最令顾客满意的呢？对一个美容顾客而言，选择美容店第一印象很重要，美容院门面最好能符合以下的描述：“安心感、明亮感、高雅感” 开店成本及利润分析 A、美容院装潢投资及综合性配套预算： 装修费用预算 占投资额15%左右 设备投入预算 占投资额25%左右 产品种类选购 占投资额10%左右 产品策划及促销的预算 占投资额10%左右 人才投入 占投资额20%左右 动作资金 占投资额20%左右 B、营业目标与利润： 1、美容院收入项目：A、产品销售 B、服务收入 2、美容院支出项目： （1）、 租金、税金 （2）、日常损耗（水、电、电话、维修） （3）、员工福利、薪资 （4）、产品的采购和库存 （4）、宣传费、DN单张、公关费 （5）、固定资产（包括仪器设备、装修）折旧（按2年算） （6）、杂支（店内管理费用及零星开支） 案例：一美容院面积：100平方米；床位8；固定资产投资15万元 每月支出：1、租金、税金：5000元/月； 2、日常损耗：500元/月； 3、员工福利、薪资：12000元/月； 4、宣传费、公关费：300元/月； 5、固定资产折旧：150000÷24=6250元/月 收入：（假设无产品销售） 单次服务收费：100元/次，单次产品成本：20元/次，单次服务毛利=80元/次 所有开支：500+500+12000+300+6250=24050元/月 平均每天开支：24050÷30=800元/天 盈方平衡点：800÷80=10人次/天 3、营业目标的确定 在没定目标时，通常以获利率40%来计算 案例：估计美容院每个月的支出为24050元 营业目标=24050÷÷0.4=60125元/月才能保证美容院的正常利润 4、营业分配 服务收入与产品销售收入在总收入中的比利，由于服务收入受空间、设备、员工数量等条件限制，不可能无限制增加，但产品销售却基本不受这些条件的限制。水作容连锁机构一般遵循4：6的比例，即服务占4，销售产品占6，销售产品的比例越高，意味着这个美容院越赚钱，但是不能无限地提高它的比例，服务收入的比重下降将会影响服务质量，将美容院变成了商场。 例：每月营业目标60125元 服务收入：60125*40%=24050元。按单次服务收费100元算， 2105010÷100÷30=8人次/天，即每