现代生产现场管理张平亮第7章现场质量管理课件教学.pptVIP

思考与练习题 4.质量计划为针对特定的项目、( )、( )，规定由谁及何时应使用哪些程序和相关资源的文件。5.在统计质量管理阶段，对生产过程的质量问题，采用( )方法进行质量分析与控制，以减少或消灭废品的发生，它是以( )为主的“预防型”的质量管理。6.全面质量管理是以对质量的( )和( )的“系统型”的质量管理。7.质量管理体系的建立，应在贯彻( )标准的基础上，包括质量管理体系的总体设计及编制质量管理体系文件。8.质量管理体系的运行机制可分为( )、( )和( )三层。9.6(管理的核心特征是( )和( )。10.实施6(，需要科学地运用( )和( )。 思考与练习题 三、判断题(正确的请打“√”，错误的打“×”)1.因为中心极限定律，可以使用小样本的均值用正态分布来评价任何过程，所以可以说，中心极限定律是重要的统计过程控制工具—— 休哈特控制图的基础。2.过程能力指数Cp不能反映有数据分布中心与公差中心值间偏移的实际情况。3.对于三级过程能力指数(1.00≥Cp (0.67)应该分析工序能力不足的原因，制订措施加以改进，实施全数检验或增加检验频次。4.全面质量管理就是质量管理。5.质量是检验出来的。6.ISO9000族标准体系只在欧洲通用。7.在ISO9000族标准体系中，记录是一种特殊的文件。 思考与练习题 8.程序文件是质量管理体系的基础文件，对确保体系有效运行起着重要作用。9.DPMO值可以用来综合度量产品的质量。10.预防成本应属于劣质成本。四、简答题1.什么是全面质量管理？它有哪些特点？2.质量管理发展的各个阶段都有哪些特点？3.简述提高工序能力指数的途径。4.在绘制排列图时应注意哪些事项？5.应用因果图时应注意的事项有哪些？6.简述直方图的功能和用途。7.控制图的主要用途有哪几个方面？ 思考与练习题 8.简述散布图的作用。9.质量管理的八项基本原则是什么？10.质量管理体系的作用是什么？11.结合实际简述进行质量体系认证的现实意义。表7-23 部件问题情况表 表7-23 部件问题情况表 思考与练习题 12.编制程序文件应遵循哪些原则？13.如何理解6(五、计算题1.用排列图分析表7-23所列的从一个印制电路板生产线收集到的数据。1)画出排列图。2)你能从中得出什么结论？2.某汽车转向泵公司测量了泵体外止口直径磨削后的尺寸，测量分10个子组，每个子组5件，图样规定止口的直径尺寸应为mm(毫米)，测量所得的偏差数据如表7-24所示，测量单位为(m(微米)，请计算Cp，并对其过程能力作出评价。 思考与练习题 表7-24 偏差数据表(单位：微米) 3.为调查某种零件在机加工过程中的误差形态，每天分别在9点、11点、14点、16点对零件的尺寸测量一次，所得数据见表7-25。 思考与练习题 表7-25 零件尺寸数据表(单位：毫米) 馋死 PPT研究院 POWERPOINT ACADEMY 7.3 ISO9000质量管理体系 (1)为防止作废文件的非预期使用，若因任何原因而保留作废文件时，应另盖“作废需保留”的印章。(2)不需保留的，应加盖“作废”的印章。(3)对需销毁的作废文件，由相关部门填写《文件销毁申请》(TX/JL4.2.3-05A)，经管理者代表批准后，由行政管理部执行销毁。4.8 对承载媒体不是纸张的文件也应参照上述规定予以控制。4.9 作为记录的文件需执行《记录控制程序》(Q/TX-B01，08-2004)。5.相关文件6.记录 7.4 6( 管理 7.4.1 6( 管理概述6( 管理是20世纪80年代，由美国摩托罗拉（Motorola）公司创立的一种在提高顾客满意程度的同时降低经营成本的过程革新方法。它是通过提高核心过程的运行质量，使组织赢利能力提升的管理方式。多年来，6(管理在摩托罗拉（Motorola）、通用电气（GE）、联合信号（Allied Signal）等著名企业中得到了成功的应用。当今在世界范围内，越来越多的组织开始了6(管理的实践。 07(134-180)P47 lj_Embed_104.jpg 1.6(管理的含义 7.4 6( 管理 表7-14 不同(水平下的缺陷率 表7-14 不同(水平下的缺陷率 2.6(管理给企业带来的益处 7.4 6( 管理 图7-44 6(质量与财务结果 7.4.2 6( 管理常用的度量指标6( 管理是在组织业绩度量的基础上开展起来的。6( 管理中的度量对象和度量方法不同于传统的作法，其中有若干种用于业绩度量的指标。本部分将介绍一些常用的指标。 7.4 6( 管理 (1