闪投_无线黄金展位_操作指南（含QA）.pptVIP

PART2 操作类问题： Q：在开通黄金展位之前，搜索推广里面已经设置了关键词出价，黄金展位是否同步这些出价配置？ A：凤巢和闪投（黄金展位）的关键词配置是同步的； 闪投更改了配置，凤巢也会同步更改； 专门调整出价，可以提高首位展示的比例，在闪投中直接更改，可以同步到凤巢当中； Q：黄金展位插件中添加的关键词，是否会同步凤巢搜索系统中？ A：是；两边关键词配置已打通； Q：如何添加APP？ A：APP还是在原来的凤巢业务端投放，黄金展位是被动叠加的； ； QA：常见问题解答 PART2 操作类问题： Q：黄金展位关键词默认的匹配方式是什么？ A：黄金展位关键词默认的匹配方式是精准匹配； 并且，精准匹配触发黄展的概率最高； Q：怎样更改黄金展位的匹配方式？ A：匹配模式在凤巢业务端修改； Q：个别客户的后台数据中，为什么某一天的消费记录缺失？ A：有消费的情况下，才能查看到消费记录；某一天消费记录缺失，代表这个客户当天黄金展位无消费； Q：创意和关键词提交过程中出现软件崩溃或者网络连接失败怎么办？ A：重新启动百度推广客户端或者换一台机器试一下； QA：常见问题解答 PART2 操作类问题： Q：“申请买词”或者“词库买词”是否是花钱购买？ A：这两个动作只是把“词库中的关键词”或者“您希望添加的关键词”添加到您的本地词库中；不存在花钱购买的情况。只有用户点击您的广告的时候，才会扣钱； Q：关键词模板怎么填写？ A：按照模板格式填写，不能新增“列”或者“表头”；填写完毕之后，按照原来的格式保存，最后上传、提交；如果有错误，请按照错误提示进行修改； Q：黄金展位是否参与样式优选？ A：不参与； Q：黄金展位的数据报告怎么查看？ A：闪投插件界面点击“统计报告”，选择“黄金展位”，具体参考前面的“统计报告”章节的内容； QA：常见问题解答 PART2 操作类问题： Q：黄金展位关键词放错创意单元怎么处理？ A：可以暂停出错的创意单元，重新提交；如果创意还在“审核中”，请耐心等待创意审核完毕之后，进行暂停 Q：如何暂停关键词，是否存在批量暂停或者删除功能？ A：在闪投插件里面的“黄金展位关键词管理”界面，选择指定的关键词之后，选择“启用”或者“暂停”即可；暂时不提供批量操作接口； Q：暂停的关键词能否从闪投插件的面板中删除？ A：暂时不支持这个功能； Q：创意规范性问题？ A：创意的描述和图片请尽量规范，尤其是美容行业图片，不建议出现胸部、裸腿、裸胳膊等肢体部位，请选择清新亮丽、积极向上的图片； QA：常见问题解答 PART2 操作类问题： Q：黄金展位关键词已经被同行购买，还可以购买吗？ A：可以继续购买； Q：凤巢的关键词出价设置和闪投客户端的黄展关键词出价设置什么关系？ A：两个入口都可以更改关键词出价，已经最后一次编辑为准； Q：关键词已经填写报价，仍然提示“出价取值不能大于999.99，也不能小于0.1”？ A：不要更改下载模板的单元格属性，正常情况下填写“2.00”会自动转换成“2”，也就是单元格格式默认是“常规”；如果最终的上传模板中仍然显示“2.00”，说明单元格的格式被更改，请保持默认格式； Q：打开闪投客户端，弹窗提示“未定义错误，请点击展开查看详细原因，并联系管理员”？ A：是闪投的API服务问题，耐心等待一会就能自动修复； QA：常见问题解答 PART3 监控与审核： Q：创意审核失败，提示“百度推广自动审核系统审核失败”，怎么办？ A：查询闪投，查看是否触犯了品牌词竞品词保护 Q：黄金展位如何监控到关键词粒度？ A： 1）标题点击监控同该单元关键词监控； 2）导航部分监控，需要在子链URL中加入关键词通配符，如：{ keywordid } Q：是否有关键词粒度报表？ A： 2015年1月下旬 功能上线 QA：常见问题解答 黄金展位产品操作指南（含QA） 2015.01 目录 基本介绍 开通流程 投放流程 配置黄金展位计划单元 申请黄金展位关键词 添加黄金展位创意 统计报告 QA：常见问题解答 基本说明： 黄金展位包括以下部分： 图片(1) 描述(2) 附加样式专区(3) 商品导航专区(4) 标题复用文本标题，附加样式支持电话直航与App推广 展现条件 仅当排名首位，并且质量度较高时展现 检索词必须在黄展词库中才能展现（后有词库说明） 注：叠加App推广时，只在App对应的操作系统展现 基本介绍 2 1 3 4 目录 基本介绍 开通流程 投放流程 配置黄金展位计划单元 申请黄金