配送中心运作与管理[90p].pptVIP

第一章 配送中心概述 第一节 配送及配送中心的基本概念 一、配送的定义 二、配送的分类 三、配送中心的定义 一、配送的定义 在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。 一、配送的定义 配送是在合理的区域范围的物流活动 配送是资源配置的最后环节，是最接近客户的物流阶段 配送的主要经济活动是送货，但区别于一般送货，是现代“中转”型送货，是有计划、有组织、有管理的送货，是“配”与“送”的有机结合 配送以用户的需求（包括种类、数量、时间等）为出发点，以最合理的方式将物品运送到客户手中，满足客户的需求。 配送已逐步成为企业发展的重要战略手段 推行配送的优点： 推行配送有益于物流活动合理化和专业化 推行配送有利于合理配置资源 推行配送能够变分散库存为社会集中库存，有效降低社会库存总量 推行配送有利于开发和应用新技术 推行配送可以降低物流成本 推行配送能够充分发挥专业流通组织的综合优势，有效解决运输问题 配送是发展现代物流的切入点 在一个典型的企业中，全部库存的30%处于采购阶段，30%处于生产阶段，40%处于配送阶段。产成品是库存中所占份额最大的一份。 由于产成品最接近于用户，成品配送工作的好坏直接影响顾客的满意与否 成品配送工作的改革不会过多地影响生产或公司其它重要的成本中心，相对其它功能来讲