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社会工作导论 复习纲要 第一章 涵义与功能 社会工作的内涵（不同角度） 社会工作的性质 社会工作的本质 社会工作、社会福利、社会保障的概念理解 社会问题的概念（掌握） 影响社会问题界定的主要因素 残障社会工作的主要内容 学校社会工作的服务对象 矫正社会工作的概念及主要方式 社会工作者的角色（能够根据服务情境选择） 社会工作的功能（三个方面） 第二章 发展历史 伊丽莎白《济贫法案》：了解内容掌握意义 慈善组织会社：了解背景和方法，掌握意义 睦邻组织运动：创始人、机构成立时间和名称 理解德国和英国的社会保障制度 专业社会工作产生的标志 我国古代主要的社会救助制度 乡村建设运动的意义 计划经济体制下社会工作服务的特征 推动社会工作快速发展的重要文件——十六届六中全会 1991年中国社会工作者协会在北京人民大会堂宣告成立 1994年中国社会工作教育协会正式成立 第三章 哲学基础与价值伦理 社会工作专业的哲学假设和实践准则（掌握） 专业价值观（P75）（掌握） 专业价值是指一整套指导专业行为和认知活动的思想、观念和基本原则。社会工作的专业价值观代表整个专业团体对社会正义、个人价值与尊严、人类关系的重要性以及社会团结等的一般看法与专业活动的标准。 伦理决定和伦理困境的概念 伦理决定，就是指人们必须在行动或实践过程中决定哪一种行为是好的或正确的，必须判断行动或实践本身对受助者的影响，以符合专业行为的道德要求。 在进行伦理决定的过程中所遭遇到的两难境地被称作是伦理困境，它是指社会工作者在实践中陷入一种在道德上难以取舍和难以找到满意方案的境地。 伦理困境的表现形式 保密与披露之间的困境 自决与父权主义之间的困境 价值中立和强加价值观之间的困境 分配资源上的困境 专业关系与多重关系的困境 忠于谁的困境 （能够对案例情境进行描述和分析） 伦理选择的价值序列 第五章 理论与知识基础 大卫·豪（David·Howe）的类型划分 对课堂分享理论的理解 附言：在课堂上我们以小组协作的形式学习和分享了一些基本的理论流派，但由于时间有限，这些内容只是大家应有知识构成中的冰山一角。理论与知识的积累无法全部在课堂上完成，需要大家在课余时间和实务实践中不断的去学习、领悟、运用和体验。只有这样，才能真正的掌握这些理论知识并可以灵活运用，不断提升专业素养。 第六章 人类行为与社会环境 正常行为与异常行为的划分标准 马斯洛对需要层次的划分 人在情境中的概念（掌握） 社会环境的概念（掌握） 社会支持 是各种社会形式的对于社会脆弱群体及社会生活困难者提供的无偿的救助和服务，从一般意义上讲，社会支持是指人们从社会中所得到的、来自他人的各种帮助。 人类行为与社会环境的关系（5条） 艾里克森的生命周期理论（每个阶段主要面临的危机） 第七章 社会工作过程 理解社会工作过程观的意义 优势视角 内外影响力范式 通用过程模式的四个基本系统 国际社会工作届认可的社会工作者应符合这样的条件： 具有社会工作执业证照 具有社会工作的专业教育背景 受社会工作伦理的制约 是社会工作专业组织的成员 将社会工作作为一种职业生涯 通用过程模式 （一）接案：服务对象的类型；同感的概念 （二）预估：主要方法——社会历史报告，家庭结构图，生态图，社会网络分析表（了解） （三）计划：制定原则 （四）介入：介入的策略和原则 （五）评估：评估的类型 （六）结案：结案的类型 社会工作方法 个案工作的定义及对象 个案管理的概念（掌握） 小组工作的概念 小组工作的功能（掌握） 社区工作的概念（掌握） 社会工作行政的层次 社会工作行政的功能 With the use of this free diagram you accept the following use and license conditions. You are free: To Share — to copy, distribute and transmit the work Under the following conditions: Attribution — You must attribute the work in the manner specified by the author or licensor (but not in any way that suggests that they endorse you or your use of the work). No Derivativ