《维护权益》导学案.ppt

维护权益 第2课时 1.知道法律保护消费者的合法权益。 2.学会运用法律维护自己作为消费者的权利。 3.重点:运用法律维护自己作为消费者的权利。 【梳理要点】 1.为了保护消费者的合法权益,我国颁布了《　 　 2.我们要学会用法律来维护自己的消费权益,做一个 　的消费者。 3.消费者的合法权利有哪些? 人身财产安全权、知悉真情权、公平交易权、自主选择权、依法求偿权、人格尊严和民族风俗习惯受尊重权等。 维权 中华人民共 和国消费者权益 保护法》 【理清线索】 4.当合法权益受到侵害时,消费者如何维权? 与生产者和销售商直接协商索赔;协商不成,可向消费者协会投诉;向相关管理部门投诉;向法院起诉。 1.各小组组长组织本组成员展开讨论,解决“问题生成”中的疑问。 2.各小组通过下列活动探究问题,并以各种形式展示。 ◆活动一　理清我们的合法权益 材料一　每块1元的巧克力、胀袋漏水的果冻、霉变的辣条,这些国家禁止销售的假冒伪劣食品,虽已在城市难觅踪迹,却在农村随处可见。“问题食品”严重威胁农民尤其是农村青少年的身体健康,这无疑是当前打击假冒伪劣产品斗争呈现的新问题和新动向。 　　材料二　漫画《毒胶囊》。 (1)说一说:你还知道哪些问题食品?上述材料中的经营者侵犯了消费者的哪些权利? 如毒奶粉、染色馒头、地沟油等。 侵犯了消费者的安全权、知情权、公平交易权。 (2)列一列:请你指出一些有效避免买到“问题食品”的常识。 　购买食品时要学会辨别食品的优劣,不要只贪图便宜;同时,注意生产日期、保质期、食品商标、价格、食品成分、安全标志;观察包装是否有破损,索要发票,到正规商店购买;等等。 加强宣传,帮助他们提高自我保护能力,增强自我保护意识;当发现有人购买假冒伪劣食品时,要及时地告诉他们食用这一产品的危害,在保护自己生命健康的同时,尊重爱护他人的生命。 (3)做一做:作为初中生的我们已经初步具有一定的自我保护的知识和能力,然而,还有相当一部分的人,尤其是农村居民和未成年人缺乏这方面的知识,我们能为他们做些什么? ◆活动二　群策群力,维护消费安全 某班综合实践活动小组就消费问题在校内组织了一次问卷调查。调查后的统计数据如下: 遇到的问题 是 否 ①你是否买过假冒伪劣产品 82% 18% ②买了这些产品后,你是否想过要维护自己 的合法权益 92% 8% ③碰到这些情况时,你是否采取过法律的方 式维护自己的合法权益 19% 81% ④购买商品时,你是否要发票和购物小票 34% 66% 分析上述统计结果,请回答: (1)根据①的统计结果,你能得出什么结论? 目前市场上有些商品存在着质量问题。 (2)比较②③的统计结果,你认为同学们在“想”和“做”方面为什么会出现如此大的反差? 原因:从消费者角度看,法律知识欠缺,运用法律维权的意识不强,怕麻烦,等等;从社会角度看,法治建设不够完善,有关部门执法不严、监督不力、服务意识不强,等等。 (3)你认为购物时索要发票和小票有什么好处? 发票是消费者购物的凭据,索要发票有利于保护消费者的合法权益,有利于防止经营者偷税漏税。 (4)在今后的生活中,你将怎样依法维护自身的消费权益? 我要学法、用法,增强维权意识,如消费时索要发票等;当自己的合法权益受到侵害时,可以与销售者交涉,可以向消协投诉,可以向法院起诉,等等。 【在线阅读】 “国际消费者权益日”(International Day for Protecting Consumers?? Rights)定于每年的3月15日,最先由国际消费者联盟组织于1983年确定,目的在 于扩大消费者权益保护的宣传,使之在世界范 围内得到重视,促进各国和地区消费者组织之 间的合作与交往,在国际范围内更好地保护消 费者权益。(右图为国际消费者联盟组织标志) 节日宗旨:向消费者提供信息,对消费者进行教 育,提高消费者维护自身权益的意识和能力;处 理消费者投诉,帮助消费者挽回损失;搜集消费 者的意见并向企业反馈;大造舆论,宣传消费者 的权利,形成舆论压力,以改善消费者的地位;参与国家或政府有关消费者法律和政策的制定,并要求政府建立消费者行政体系,处理消费者问题;成立消费者团体,确立消费者权利;加强消费者国际团体的合作。 3.对本课内容仍存有的疑问,由老师引导同学共同探究解决。