民法债编旅游专节章.docVIP

民 法 債 編 旅 遊 專 節 章 940824 許耀天整理 壹、前言 「民法債編修正條文」暨「民法債編施行法」業經　總統於中華民國（下同）八十八年四月二十一日修正公布，依民法債編施行法第三十六條第二項規定，自明（八十九）年五月五日施行。民法債編自十八年十一月二十二日公布，翌年五月五日施行以來，迄今已逾六十九年。其間政治環境、社會結構、經濟條件乃至世界局勢均有重大變化，原本立基於農業生活型態之民法債編規定確已不敷所需。再揆以長期間之適用經驗，確有若干未盡妥適或疏漏之處應予修正。 民法債編修正前之條文共計六百零四條，本次計修正一百二十三、增訂六十七條、刪除九條；民法債編施行法修正前之條文共計十五條，本次修正十四條、增訂二十一條。總計本次修正所增刪修廢之條文多達二百三十四條，幾占原條文百分之三十八，變動幅度甚高。因本次民法債編修正方針，除將目前實務上疑義及窒礙之處，予以修正外，並為因應社會及經濟環境之變遷，更將與民眾權益至為攸關之「旅遊」、「合會」及「人事保證」等納入民法中，俾使各該私權活動得以明確規範。是以，為使民眾於上開修正條文施行前能對上開「旅遊」、「合會」、「人事保證」之增訂內容有所了解，俾得以迅速適應變革，爰就上開新增規定分別編印「民法債編（一）旅遊簡介」、「民法債編（二）合會簡介」及「民法債編（三）人事保證簡介」宣導資料各乙份。 貳、本法施行日期：中華民國八十九年五月五日 「民法債編修正條文」暨「民法債編施行法」業經　總統於本（八十八）年四月二十一日修正公布。惟依民法債編施行法第三十六條第二項規定，民法債編修正條文及民法債編施行法修正條文係自中華民國八十九年五月五日施行。 參、新增民法債編第八節之一「旅遊」內容簡介： ◎立法目的： 近年來，由於交通便利、通訊發達，國民生活水準大幅提高，因而重視休閒生活，旅遊風氣大為盛行。惟旅遊糾紛亦時有所聞，原民法債編中對之並沒有專節或專條的規定，法院僅得依混合契約法理就個案而處理。為使旅遊營業人與旅客間之權利與義務關係明確，有明文規範之必要，所以本次修正特別增訂本節規定。 ◎旅遊契約要不要以書面為之？ 為使旅客明瞭與旅遊有關之事項，旅遊營業人在旅客請求時，應以書面記載民法第五百十四條之二規定之事項，交付旅客。但該書面並非旅遊契約的要式文件。 ◎什麼是「旅遊營業人」、「旅遊服務」？ 所謂「旅遊營業人」，係指以提供旅客旅遊服務為營業而收取旅遊費用的人。所謂「旅遊服務」，係指安排旅程及提供交通、膳宿、導遊或其他有關之服務。旅遊營業人所提供之旅遊服務至少應包括二個以上同等重要之給付，其中安排旅程為必要之服務，另外尚須具備提 供交通、膳宿、導遊或其他有關之服務，始得稱為「旅遊服務」。 ◎什麼是「旅客之協力義務」？如果違反，旅客有何法律責任？ 旅遊需旅客之行為始能完成者，例如需旅客提供資料始得申辦旅遊有關手續等，如旅客不為其行為，即無從完成旅遊。為保障旅遊營業人之利益，特別規定旅遊營業人得定相當期間，催告旅客為協力，此即「旅客之協力義務」。旅客如不於相當期限內予以協力，則旅遊營業人得終止契約，並得請求賠償因契約終止而生之損害。不過，在旅遊開始後，旅遊營業人如依規定終止契約時，旅客仍得請求旅遊營業人墊付費用將其送回原出發地。而於到達原出發地後，則應附加利息償還於旅遊營業人。 ◎什麼是「旅客之變更權」？ 所謂「旅客之變更權」，係指旅客於締約後旅遊開始前因故不能參加旅遊時，旅客得變更由第三人參加旅遊的權利。此時，旅遊營業人除非有正當理由，例如第三人參加旅遊，不符合法令規定或不適於旅遊等情形，否則，不得拒絕。不過，因第三人參加旅遊為旅客而增加之費用，旅遊營業人得請求給付；但如因第三人參加而減少費用，旅客則不得請求退還，以免影響旅遊營業人原有的契約利益。 ◎旅遊營業人能不能任意變更「旅遊內容」？旅客不同意變更旅遊內容時，有什麼權利可以主張？ 為保障旅客之權益，旅遊營業人對其所提供之旅遊內容，除有不得已的事由外，不得任意變更旅遊營業人如因有正當理由而須變更旅遊內容時，其因此所減少之費用，應退還於旅客；所增加之費用，則不得向旅客收取，應自行負擔。 　　旅客如不同意旅遊營業人變更旅遊內容時，可以終止契約，並得請求旅遊營業人墊付費用將其送回原出發地。而於到達原出發地後，應附加利息償還於旅遊營業人。 ◎旅遊營業人要不要負瑕疵擔保責任？ 旅遊營業人對於其提供之旅遊服務，應該使它具備通常的價值及約定的品質，此即旅遊營業人的瑕疵擔保責任。旅遊服務如不具備通常的價值及約定的品質時，旅客得請求旅遊營業人改善。如果，旅遊營業人不為改善或不能改善時，旅客得請求減少費用。而且，當其有難於達到預期目的之情形，旅客不想繼續其旅遊時，並得終止契約。此外，如係因可歸責於旅遊營業人之事由致旅