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职 教 论 坛 ~ CAREER HORIZON 基于工作过程的高职文秘英语课程改革 胡信华 (深圳信息职业技术学院，广东 深圳 518029) 摘姜：我国高等职业教育 已发展到 向就业导 向模 项 目模块 任务分解 式转型的新阶段 ，基于工作过程进行课程改革是培养 联系对方、拟写旅行 日程表 、理解签证邀请函、 市场需要的应用型、复合型人才的新思路。文章提 出 上司出行 拟写签证 申请表 、申请签证 、预订机票 、预定 高职文秘英语课程改革应该通过课程定位清晰化、课 房间、理解酒店须知… 程 内容模块化、教学方法多元化、实践教学层次化、评 商务接待 联系对方、制订安排表、迎接来宾、安排 日程、介 价体系多维化的培养模式，逐步提高学生的综合能力， 绍来宾、参观公司、游览观光、宴请来宾 培养现代社会所需要 的高素质文秘人才。 筹备会议、理解拟邀参会人员情况介绍、预订会场、 关键词 ：工作过程 ；文秘英语；课程改革 会议安排 拟写会议通知 、拟写会议议程表 、主持会议、会 议记录 … 姜大源教授指出，工作过程是指 “在企业里为完 理解公司简介、拟写邀请函 、拟写欢迎、拟写送 成一件工作过程并获得工作成果而进行的一个完整的 商务社交 别宴会致辞 、拟写祝酒辞、拟写贺信、拟写感谢 工作程序”。工作过程应该具备两个特点 ：第一 ，工作 信 、拟写慰问信… 日常事务 拟写通知、拟写备忘录、开具介绍信、完成上司l临 过程是综合的，综合表现在三方面的能力维度上 ，即 管理 时交办的事项… 专业能力、方法能力和社会能力；第二 ，工作过程时 刻处于运动状态之中。笔者试图从文秘人员的工作过 三、教学方法多元化 程 出发 ，对高职文秘英语课程改革做如下探讨 。 一 、 课程定位清晰化 1．以启 发为主，运 用图片、标题 、过程实录录像 回放等呈现方式来介绍文秘专业知识。从学生的期望 文秘英语是高职高专院校文秘专业学生从事涉外 与学习动机两方面人手，充分发掘学生原有知识结构 秘书工作的必修课程，它是在学生具备了一定的英语基 中的相关语言和内容信息，提升学习的关联性与学生 础知识后对文秘专业知识的拓展。该课程的教学 目标包 的学习动力。 括培养学生的英语实用能力和文秘专业知识与能力 。 2．教 学活动尽量模拟 开展办公室 内的真 实任 务， 1．英语 实用能力 强调培 养学生 “用英语来做事”的能力或解决问题的能 通过本课程的学习，学生能够 ：(1)阅读和翻译 力，强调师生之间运用所学内容进行 多角色互动。通过 办公室中常见的涉外英语文章，包括专业技术性文章， 创设实践性强的情景，模仿岗位工作环境 ，如开展模拟 如秘书行为 、岗位设计及管理 、人员和组织管理 、产 会议、模拟洽谈、模拟 自动化办公，模拟接待、演讲会、 品开发等 ，和有关办公室工作 中常见的涉外实用性文 辩论会等一系列丰富多彩的课堂活动，营造专业氛围，