目标的管理的SMART原则.docVIP

目标管理的SMART原则 SMART原则目录 SMART原则一 S（Specific）——明确性 SMART原则二 M（Measurable）——衡量性 SMART原则三 A（Attainable）——可接受性 SMART原则四 R（Relevant）——实际性 SMART原则五 T（Time-based）——时限性 目标管理的SMART原则　　目标管理是使经理的工作变被动为主动的一个很好的手段，实施目标管理不但是有利于员工更加明确高效地工作，更是为未来的绩效考核制定了目标和考核标准，使考核更加科学化、规范化，更能保证考核的公开、公平与公正。毕竟，没有目标你是无法考核员工的。 　　制定目标看似一件简单的事情，每个人都有过制定目标的经历，但是如果上升到技术的层面，经理必须学习并掌握SMART原则。 　　所谓SMART原则，SMART是5个英文单词首字母的缩写： 　　S-Specific 具体的：意思是设定绩效考核目标的时候，一定要具体——也就是目标的法则。有的人沟通起来，经常会把“我会努力办”、“这人水平高”挂在嘴边上，如果换成“我会用×××办法，把这事办到×××样子”、“这人是围棋八段”，是不是更精确呢，可以确保听众、读者理解到的意思与你一样。　　M-Measurable 可度量的 ：可度量的。就是目标要可衡量，要量化。 “下年度我们将努力提高客户服务质量”之