合理化建议工作-cabin.doc

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客舱部宣传工作 简 报 2016年第1期 总第1期 2016年5月25日 【基础管理】 客舱服务部召开管理人员会议 5月3日,客舱服务部召开管理人员会议,客舱服务部总经理管芳宣布部门三级部门管理人员人事任命。管总从角色转变、加强学习,团队管理、职业发展等方面对新晋管理人员提出四点期望。一是要进一步提高政治觉悟,畅通信息渠道,维护部门团结,确保各项工作稳步推进,促进部门的和谐发展;二是要不断加强业务知识的学习,不断提高综合素质,做好本职工作;三是抓好管理中的欠能部分,要围绕公司“六场硬仗”和部门硬仗,建立健全工作制度,做好安全中的基础工作、服务中的真情工作,运行中的顺畅工作,四是要率先垂范,敢于担当,要积极主动思考如何提高服务工作质量,如何提高员工幸福感等大家重点关注的问题。要以最好的心态面对工作,面对自己,向着更高的职业发展目标而努力。 客舱服务部党委书记余金华要求大家迅速转变角色,提高思想认识;认真贯彻上级文件要求,以“两学一做”为抓手,加强“三长”队伍建设;以身作则,从严治党加强廉洁自律。 会上,新晋三级部门管理人员作发言,表示将切实履行岗位责任,扎实开展本职工作。以高昂的斗志积极的态度迎接全新的挑战。 狠抓安全整顿 迅速落实要求 针对本月东航连续发生的三起不安全事件,客舱服务部积极响应。5月8日部领导通过微信和电话第一时间将总部视频会和运行会领导讲话精神进行传达,并要求各分部做到全员知晓;当日制定《关于重申近期安全规定的紧急通知》,要求各分部及时传达并落实具体要求。 5月9日上午,客舱部再次集中召开部门专题安全会议暨管理人员扩大会。客舱服务部分管安全工作副总经理林蓓主持会议,传达5月7日安全视频会精神,重申客舱安全规定,并要求全员宣贯落实具体工作措施:一是严格规范滑梯操作;二是驾驶舱安全工作;三是加强机门安全检查;四是认真核对机上人员;五是做好航班颠簸处置;六是加强电子设备监控;七是严格落实清舱检查;八是严禁触碰客舱“红线”;九是落实信息报送制度。 客舱部总经理管芳指出,客舱部全体人员应高度重视安全,不能掉以轻心,就做好安全工作强调了四个方面的要求:一是高度重视,吸取教训。二是狠抓违章违规,坚守安全底线。三是干部履职,党员忠于职守。四是做好不正常航班保障工作。最后,管总要求部门尽快召开安全工作研讨会,各分部要及时汇报安全工作宣贯落实情况,提前谋划安全生产月相关工作。 【工作创新】 培训走基层 服务送一线 按照集团公司“三严三实”专题教育,切实推进公司各部门建设,增强主动服务基层的意识,5月18日,部门邀请公司机关部门简珺主管做客客舱部,为办公人员及宣传小组成员进行了一场别开生面的公文写作培训。客舱部总经理管芳、副总经理林蓓、朱克佳列席会议。 培训会上,简主管针对“通知的写作方法”和“会议纪要的写作方法”,进行了详细的介绍与指导,还分析了其概念、特点、“纪要”与“记录”的区别。培训会期间,客舱部各级领导和简主管也就实际工作中的公文写作问题进行了交流,提出了合理化的建议。 最后,客舱部总经理管芳作总结发言。感谢机关部门心系一线,亲自下基层,为客舱部进行专业化培训,为基层做好服务,积极帮助基层解决问题。同时,希望可以通过更多类似这样的培训,进一步提高改善客舱部工作方式方法。 开展联合培训 党建业务两手抓 2016年5月9日由客舱部组织开展乘务分部五月份例会学习,培训围绕安全,服务,管理,一体化文件学习,同时党建方面学习了东航集团公司党组关于在全体党员中开展“学党章党规、学系列讲话,做合格党员”学习教育实施方案;以及刘绍勇总经理在公司国际化战略咨询项目启动仪式上讲话。此举最大程度的利用空勤人员的业余时间,与大家沟通分享最新的业务知识,了解公司形势。 客舱服务部“内部兼职教员”招聘考核工作圆满收官 为充分利用客舱服务部优秀人才资源,进一步推动部门教育培训工作以及优化教员队伍结构,客舱服务部近期开展了乘务内部兼职教员选拔考核工作,并于5月19号圆满收官。 ??? 据悉,此次招聘工作自三月底启动,先后经历了大组推荐、报名、自主选题、试讲四个环节。招聘的兼职教员需要具有扎实的专业理论知识与丰富的实际操作经验,还要具有较强的实践能力和教学水平,能独立承担某一门实践课教学PPT制作和教学工作。主要负责担任核心实践技能、情景模拟教学、课件研发等工作。?? ? ? ?招聘考核工作分为三个批次展开,客舱服务部四个乘务分部共选送了包括乘务长在内的23名优秀乘务员参与选拔,部门根据试讲考核情况确定15位聘用人员并组织后期的培训与公开课试讲。客舱服务

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