第六部分-基于网站的网络营销.pptVIP

第六章 基于网站的网络营销 主讲:刘向晖 学习目标 在学过本章之后，你应该能够： 运用利益相关者理论框架分析网站建设目标。 了解网站设计的基本思路。 了解网站建设的基本过程和主要问题。 了解选择域名的主要标准。 运用测试站点对网站性能进行测试。 掌握网站推广的主要方法，熟悉搜索引擎营销的主要问题。 掌握常用搜索引擎营销工具的使用。 了解病毒营销的概念和基本方法。 掌握在线销售的产品选择和定价策略。 了解个性化网站的利弊。 §1. 网站的基本概念 网站（website)：可通过浏览器运用超文本传输协议访问的服务器上的一组文件，文件通常包括文本、多媒体和程序等类型。 网站的类型： 静态、动态网站、虚拟现实网站、无线接入网站 无线网站 企业网站、政府网站、科研教育机构网站、NGO网站、个人网站 企业网站的类型： 营销类网站：信息手册型、客户服务型、虚拟社区型 公关类网站：企业文化型、宣传手册型 交易类网站：电子商店型、服务型、媒体型、门户型、工具型、商务平台型 网站的功能 信息发布 信息收集 信息交流 直复营销与销售促进 创建网站的利弊 优点: 可利用服务器端程序与客户互动 可以有效搜集访问者资料 可以提供顾客服务 对沟通拥有最多的控制权 可以实现整个交易过程的电子化 可以支持非网站网络营销和网络广告 网站建设费用 §2.企业网站的建设过程 §2.1 企业网站的建设步骤 需求和目标分析 制订预算和时间表 组建团队 域名注册 选择服务器 设计、制作、调试、发布 需求和目标分析 企业网站的利益相关者分析 利益相关者的分类 支持型：员工、股东、顾客、合作伙伴 威胁型：产业间谍、骇客、恐怖分子 混合型：竞争对手、社区 边缘型：媒体、NGO 利益相关者分析的步骤 识别企业的利益相关者。 分析各利益相关者的要求、判断它们的合法性并分析各利益相关者的类型。 判断将不利因素转变为有利因素的可能性，采取措施促进转变。 有优先、有平衡地满足各利益相关者的要求，争取利益相关者最大程度的支持。 利益相关者分析对网站建设的要求 网站建设应该考虑所有利益相关者的需求，必要时应该考虑建设多个网站 尤其重视股东、公司竞争对手和骇客的意图 万维网网站要和intranet和extranet配合使用 网站的设计 内容设计：权威、客观、背景、准确、时效；搜索引擎友好性（关键词）、长度 导航设计：导航条、全文检索框和网站地图 美学设计：系统原则、简洁原则、层次原则 上网实践 仔细观察您经常访问的3个网站主页，对它们的美丑进行排名并做一简单评述。 根据美学设计的三原则（系统原则、简洁原则、层次原则）比较以下三个网站的美丑： （1）厦门大学网站 （2）福州大学网站 （3）华侨大学网站 以上三个网站的英文网站呢？ 组建网站建设团队 网站建设团队的组成： 网站项目总监 程序员 网站管理员 信息结构设计师 图象设计人员 内容编辑 某民营汽车管理服务公司招聘网站内容编辑 私家车项目部职位 网络编辑2013-08-12发布 工作所在地：厦门市 岗位职责： 1、搜集、整理、撰写、编辑网站上的相关软文、介绍等； 2、对网站配图进行相应的设计、处理； 3、企业微博的日常更新和维护； 4、市场信息调查、搜集和整理； 5、其他对接工作。 岗位要求： 1、2年及以上工作经验，全日制大专以上中文、新闻、设计、电子商务、计算机相关专业； 2、熟练使用office、PS等办公、设计软件，有一定的初级设计基础； 3、对网站源程序代码有一定的认识，有网站管理、网站编辑经验者更佳； 4、对电子商务、网站、设计等相关行业有一定的认识和理解； 5、做事细心、耐心，能承受一定的工作压力； 6、有意在电子商务领域学习、发展的。 域名注册 域名决策的内容： 国际域名还是国内域名 顶级域名的类别，.com还是.net 一个还是多个 域名选取的原则 好的域名可以带来访问量；好的域名意味着更多的信任 ；好的域名更容易被检索。 易记难忘，, 有意义, , ， 简短，51.com, 考虑发展需要 → Barnesandnoble→ 联想，, 8848.com 可以根据公司或者产品信息猜测到 考察竞争者的域名 例：美味书签（del.icio.us) 选择域名注册服务商 域名注册由The Internet Corporation for Assigned Names and Numbers (ICANN) 负责管理，ICANN认可的我国的域名注册商有： B, Inc.（商务中国，) HiChina Web Solutions (Hong Kong) Limited（万网，) Xin Net Corp.(新网，) 中国互联网络信息中心()负责中国本国域名的管理 选择服务器 选择主机 独立服务器：自己