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和谐医患论文和谐医患关系论文 ： 建立“两个体系”服务民生档案工作构筑和谐医患关系 【摘要】档案工作服务民生是加快推进以改善民生为重点的社会建设的根本要求，以人为本，实现“两个转变”，建立“两个体系”是档案工作社会化的集中体现，也是档案部门贯彻十七大精神和科学发展观的战略举措。构建和谐医患关系作为构建社会主义和谐社会的重要组成部分，也是民生最关注的问题。本文试从和谐医患关系的影响因素进行了分析，并对进一步加强档案工作者服务民生，更好地服务社会主义和谐社会提出了思考。 【关键词】和谐社会 医患关系 档案工作 贯彻执行以人为本，建立“两个体系”是我们党为人民服务和执政为民宗旨在档案工作中的具体体现。医患关系作为社会系统的重要组成部分，在创建互助友爱的医疗卫生环境中起着先导性和基础性的作用。如何妥善地处理医患关系已成为民生关注的焦点，这也是追求诚信友爱、充满活力和安定有序为目标的和谐社会所不容回避的重要社会问题之一。因此，在构建社会主义和谐社会的进程中，医患关系必然扮演着重要的角色。和谐医院的构建不仅仅是医疗工作者的任务，更需要档案工作者的参与，提供全面、及时、有效的档案服务是档案工作为民生服务的根本宗旨，也是新时期档案工作的首要任务。 一、深刻理解实现“两个转变”，建立“两个体系”的涵义 档案工作要以“以人为本”为核心，重点实现“两个转变”、建立“两个体系”，即一是转变重事轻人、重