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生意經第四層次-整合管理多元正合=包容 合則分 分則合 連鎖加盟 擴大量質 沙拉吧法則-同中求異/異中求同 創新 組織創新 通路創新 產品創新 服務創新 經營模式 創新 創新競爭力 應變能力 某公司請客戶出去happy,不慎遇到掃黃,一客戶被抓,拘留1 5天。 他老婆收到處罰通知書打電話到該公司大罵! 銷售總監接過電話淡定地說:“大哥那天喝老多了,我們不讓他走, 他說嫂子在家等著呢,堅持要回去,結果被查了酒駕。 我們找了好多關係才改成嫖娼,不然得關6個月,還得重考駕照!…?” ? 客戶老婆最後說"謝謝啊!" 總裁語錄:【決定人生的十個詞】 1、定位。決定地位。 2、人格。凝聚力量。 3、品味。品味決定高度。 4、選擇。選擇決定命運。 5、進取。進取的高度與勤奮成正比。 6、取捨。學會捨棄方能得到。 7、進退。進退有度方能遊刃有餘。 8、壓力。潛能在壓力下迸發。 9、完美。不完美才是人生。 10、情緒。不以物喜不以已悲。 止於至善 齊家 治國 平天下 誠心 正意 格物 致知 修身 明明德 2014年台灣E-ICP年度消費與生活型態趨勢研究發表 進擊的大叔 『狼煙青年~跨世代的消費習性進化』 針對今年各種消費與生活型態在悶經濟影響下重要變化趨勢,東方線上與別蓮蒂教授提出更深刻剖析消費者趨勢洞察: 悶經濟裡,趨勢僅科技獨秀 平實當道,品味質感等升級消費,民眾知易行難! 延續的不景氣,經濟成長一再下修,薪資倒退,國內物價上漲猶在,民眾生活開銷壓力仍大 依據已連續進行台灣消費者生活型態調查27年的2014年版E-ICP東方消費者行銷資料庫調查發現,在這一波的悶經濟下,雖然連續幾年下跌的品味質感態度到今年已呈現止跌狀態 趨勢 今年調查中理財、健康、流行、質感意識均微幅提升,而理財、健康、流行、質感行為均微幅緊縮,呈現出知行不同調的特殊景象, 顯示在悶經濟下,日常生活採平實消費:不增加額外支出下的健康、流行、質感與環保消費,仍是基調。 年輕化的消費 年長者也很在乎使外表凍齡,但是,科技能力,現在儼然是年長者另一帖內在心靈與外顯行為兼顧的新強力回春藥! 透過增強科技能力可以強化年長者的自尊心與自信心,而且善用科技溝通還可拉近親子間的心理距離,子女願意讓父母知道部分動態,而父母則會為自己可加入子女的臉書FB感到驕傲,這代表親子關係好、代表自己與子女科技程度相當,因此雖然教會長者全套使用不易,但簡易或部分使用已經可讓長輩覺得自豪、與社會不脫節,於是,年長者(熟年)紛紛成為善用科技、回春進擊的大叔大嬸們,此一趨勢,正方興未艾。 2014商機 綜觀民眾消費氛圍,除了平實消費是基本外,經歷眾多重大食安事件過後,2014第一季將瀰漫著真誠商機:強調真心、信任、透明,讓消費者能平復心情,重拾信心,除此之外,今年個人心靈層次提高,助人的溫暖價值也到達歷年新高,均洩漏了消費者內心的渴求。 消費商機趨勢動力仍在於『進擊的大叔狼煙青年』:帶著擁有龐大人口數,正往銀髮生活邁進,進擊的大叔透過科技進化,未來在各項消費上將展現更多實力;以及狼煙青年追求的解悶商機,則因熟稔科技網路,而更講究快、短、炫、舒(愉快/小確幸)。 東方線上指出這一連串跨世代消費態度及行為面習性進化的結構性改變,將是未來消費者生活型態演變的關鍵趨勢指標。 * * * 賈伯斯:「我們絕不做市場調查!」 為蘋果打造5項史上空前成功的暢銷產品,卻也因為不願聆聽市場的聲音,讓蘋果推出12項損失慘重的失敗產品。 重要不只是產品品質更重要的是產品概念 大部分忽略了產品概念是一件多重要的事,他們把全副精神放在如何讓產品品質更好,或是以更低的價格提供給消費者。 對於消費者來說….? 賣 ? 1流賣品味 2流賣品牌 3流賣品質 Function功能+Feeling 感覺 魅感=故事+神秘+意義—那那女鬼 美感=觸動+原素—天燈 奇感=期待+新奇—熱氣球 優感=獨特+品味—清境城堡 價值=精緻+體驗—賞雪 價格很重要但是價值比價格更重要 競爭分析 內外在分析 五力分析 SWOT 價值鏈分析 產業結構分析 十字矩陣分析 定位分析 BCG MODEL 產業態勢調查與分析 技 術 市 場 資 源 生 產 產 品 廠 商 產業關連性 技術特質 規模經濟 產品生命週期 關鍵成功因素 產業吸引力 進入退出障礙 產業現況分析 產業特性分析 產業趨勢分析 平 均 利 潤 率 先 進 國 家 發 展 軌 跡 市 場 發 展 潛 力 政 府 的 產 業 政 策 技 術 趨 勢 策略展望 數量分析 情境分析 經驗法則 企業 產業 市場 顧客 員工 資源 整合 執行 對 手 新產品得到消費者青睞,企業就攻城掠地成長飛快消費者對新產品不買單,企業可以能承擔幾次失敗 新產
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