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房产销售专业知识 销售专业知识与常规业务操作 第一章 综合类术语 1. 综合类术语 2. 房地产价格类术语 3. 建筑类术语 第二章 专业知识 1. 物业管理 2. 建筑学基本知识 3. 房地产法规与制度——合同法与房地产政策 第三章 常规业务操作 1. 操作技能规范 第一章 综合类术语 第一节 综合类术语 1. 房地产市场： 一级市场，是指国家以土地所有者和管理者的身份，将土地使用权出让给房地产经营者与使用者的交易市场； 二级市场，是指土地使用权出让结束，由房地产经营者投资开发后，从事房屋出售、出租、土地转让、抵押等房地产交易的市场； 三级市场，是指在二级市场的基础上再转让或出租的房地产交易市场。 2. 国土局： 代表国家行使土地所有者职权，以及对房地产市场、房地产行业管理的一个政府部门。 3. 商品房： 是指开发商以市场地价取得土地使用权，进行开发建设并经过国土局批准在市场上流通的房地产。它是可领独立房地产证并可转让、出租、继承、抵押、赠与、交换的房地产。 4. 发展商： 专门从事房地产开发和经营的企业。 5. 代理商： 经政府批准成立，从事房地产的咨询、经纪、评估等业务的中介服务机构，接受委托**房地产的出售、购买、出租、承租及物业咨