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卓有成效的管理者如何掌握自己的时间文/蒋小华卓有成效的管理者重在贡献与有效性。何谓贡献与有效?可以用“働”与“动”来理解,有效是带有智慧的“动”:儿童们买了动物园的门票并都集中在熊的笼子前时,熊在儿童面前表演的“动”就是“働”。如果没有客人来看,它怎么“动”都毫无价值。也可以理解为需要“财”,而不是“才”,即无论你拥有多么渊博的专业知识与工作经验,如果不能为组织创造价值或增加资源的产出量,一切皆没有意义。虽然当今中国的企业日新月异,但若想真正建立世界级公司,还需要更多卓有成效的管理者。卓有成效是管理者必修的管理内容。管理者从什么地方开始才会真正卓有成效呢?答案是从掌握自己的时间开始。说到这,我们不妨自问一下:自己的时间自己可以把控吗?都遵循了自己预期的计划了吗?然而,管理者经常受到这种压力,许多时间耗在毫无贡献的工作上,即使你很不愿意去做的,包括你正专心处理某工作时,总有不少“突然来袭”的状况发生,以致于你难有整块时间处理手头上重要的工作。虽然如此,有许多的无奈,但你还是必须掌握好自己的时间。有一句谚语:用“脚”走不通的路,用“头”可以走通。尤其在当今的社会,体力工作者工作时间会越来越少,而知识工作者即管理者工作的时间会越来越多,因为从某种意义上,你的贡献就是让“体力工作者”更轻松更省力。尤其处理人事、创新及变革上的问题会让你花费很多时间,不是吗?如果你把自己过去三个月的工作做个记录的话,恐怕会大吃一惊!你会发现自己大部分时间是在做对组织没有贡献的工作,甚至也没兴趣的事,而你又无可奈何---不得不做!如果你问我管理自己的时间又从何开始,我不是教你从做计划开始,而是从做记录开始。只有把你自己做过事、花费的时间记录下来,你才会知道哪些工作是根本不必做的、哪些是别人可以代你去做的,哪些又是你在浪费别人的时间。所以,掌握好自己的时间首先做好工作记录,记录其耗用时间的实际情况。这种记录须是当下的,而非凭记忆补记,条件允许可请秘书代记,并且需要每月进行检讨,问问自己:这项工作不做会有什么后果?然后就是把非生产性和浪费时间的活动找出来,例如一些宴会应酬、不重要的会议。下一步就是把记录上的哪些活动可以可以由别人代处理,即授权的问题。最后就是检讨自己做了哪些浪费别人时间的事,这一步需要你诚恳地询问自己属下,同时,他们又真诚地给你回馈。只有这样才能发现自己时间管理的问题出在哪,以便对症下药。对于以上的浪费如何消除呢?首先要做的是将常见的(一而再、再而三同样出现的问题)透过建立制度、原则变成例行性工作,即从制度与流程上去规范或改善。第二,要注意人员的问题,人员过多,常造成时间浪费的现象。请不要过分相信“人多力量大”,如果管理者不得不将他十分之一的时间用在处理“人际关系问题”,即处理纠纷与磨擦,那可以说明组织人员过多。第三,由于组织不健全,造成会议过多,这便需要对会议制度进行改善。不要以为参加会议的人越多越好。在参加会议人员上可以分为必须参加的与自愿选择参加的,即使不参加的也会得到一份会议纪要。第四就是做好信息的畅通,不要因为信息的不畅而造成时间的浪费。第五就是管理者将零散的时间尽可能整块来使用,不少管理者会单独规定某些时间段专门处理某问题,甚至有人把周四的下午时间专门在家办公,以便有效做好例行工作。总之,认识自己的时间,掌握自己的时间是通向卓越与有效性的必由之路!附件:卓有成效的管理者课程大纲主讲:蒋小华课程说明:一群平凡人能做出不平凡的事业吗?卓有成效可以学会吗?答案是肯定的!也是必须的!本课程根据管理学之父彼得·德鲁克先生的经典之作《卓有成效的管理者》,并结合中国企业的管理实践研发而成,旨在帮助管理者实现工作的有效性即贡献价值;帮助管理者成为企业所需要的、能够完成“非同寻常任务”的人“财”。 《卓有成效的管理者》我更是爱不释手,不知读了多少遍,常读常新。尤其是面对变幻莫测的市场和全球化竞争的困惑时,总能从书中得到新的启示。管理者都应该学会有效性,这是成为一名有效的管理者的必经之路。——张瑞敏适合对象:中高层管理者及追求成效的知识工作者授课方式:萃取德鲁克先生同名著作精华,切合中国管理者的实际情况,采用互动、启发式的案例授课。课程时间:一天课程大纲:引言卓有成效可以学会吗?管理者必须面对的事实;卓有成效的管理必须养成的习惯掌握自己的时间时间对管理者的压力究竟如何控制和支配自己的时间管理者到底该做的什么,不该做什么以结果为导向的时间管理方法我能贡献什么重视贡献与有效性的关系;我因为什么被“购买”?建立正确的人际关系;如何实现“我能贡献什么?”2BC原则与YCYA执行工具。关注少数重要领域要事优先;盯准一只野兔(重点只有一个);摆脱过去,着眼于明日的策略;如何应对创新、风险、机遇?有效决策决策的五大要素如何做有效的决策探寻有效决策的内在要领战略执行战
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