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在任何行业中，走向成功的第一步，是对它产生兴趣。 －威廉·奥斯勒爵士 你喜欢电话销售吗？ A:开场白的五个要素和四个效果 B:声音五个注意 C:打电话时应有的心态 一、问候/自我介绍 您好：XXX您好，我是广州鑫村工控的XXX 二、吸引客户注意力 我司主营原装三菱PLC，伺服电机的；我司是经销批发商 三、介绍打电话的目的 我司三菱Q系列的PLC，伺服电机J2S 、J3、J4系列有优势 四、确认对方时间的可行性 很想简单地与您聊聊，现在与您通话方便吗 五、转向探询需求 不知道您目前三菱PLC，伺服有采购计划吗 开场白的五个要素和四个效果 一、建立融洽关系 二、吸引客户注意力 三、与销售的产品联系起来 四、宣传公司品牌、提高知名度 开场白的五个要素和四个效果 声音五要素 热情 语速 音量 发音的清晰度 善于运用停顿 电话是高成效低成本的销售工具 电话是让我建立人际关系的重要工具 每一个电话都是生意的机会 每一个电话都是有成本的 每一个电话都是学习的机会 打电话时应有的心态 每一个电话都可能对客户带来极大的价值 每一个电话都是开心愉快和积极成功的 客户正期待着我打电话给他 我和我的客户都喜欢通过电话交流 在电话中我是受欢迎的 打的电话越多，就越有机会成为出色的资深商务员 培训到此结束 祝大家早日成为顶尖的销售员！！ 感谢您的倾听
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