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基于过程管理的翻转课堂教学质量评价体系的构建 　　摘 要：在互联网+教育信息化背景下，翻转课堂成为高等教育探索的崭新领域。文章以河北金融学院为例，将过程管理理论应用于翻转课堂教学质量评价体系的构建，提出符合本校实际的翻转课堂教学质量评价体系。 　　关键词：翻转课堂；质量评价；过程管理 　　中图分类号：G640 文献标识码：A 文章编号：1002-4107（2017）02-0057-02 　　当今高等教育领域越来越关注如何将传统课堂教学与信息技术相结合。教育部《教育信息化十年发展规划（2011―2020年）》指出：教育信息化应推动信息技术与高等教育深度融合，创新人才培养模式，通过不同媒体手段与教学方法的灵活运用，满足学生多样化、个性化学习的需求。翻转课堂作为网络信息化背景下一种新型的教学方式进入了人们的视野，并被越来越多地应用于教学实践当中。 　　一、翻转课堂教学质量评价体系构建的意义 　　翻转课堂作为网络信息化背景下一种新型的教学方式，是否是高质量的，是否能够起到预期的教学目的，能否实现其教育价值，需要一个综合、客观、全面的评价体系。翻转课堂与传统的课堂学习模式不同之处在于：传统课程质量评价侧重对学习过程中教师单方的评价；而在翻转课堂教学方式下，教学活动是教师和学生双方共同作用的过程，强调学生的主体地位，教师则起到“引导者”的作用。 　　河北金融学院于2014年6月组织了第一批翻转课堂教学方式试点改革立项工作，开始了翻转课堂教学方式改革的探索。截止到2016年1月，翻转课堂项目立 　　项、在建及结项的项目团队共达到40个。在河北金融学院翻转课堂实施初期，并没有形成系统的质量评价体系。学校教学管理和质量监控部门采取的是随堂听课、网络教学平台抽查、阶段汇报、检查教学资料、评价打分等一些传统评价方式。在此过程中，我们认识到翻转课堂教学质量评价体系的缺失将是今后翻转课堂纵深层次发展中的瓶颈问题。因此，制定一个合理有效特别是符合本校翻转课堂建设实际的教学质量评价体系显得尤为必要。 　　二、基于过程管理的翻转课堂教学质量评价 　　指标体系的构建 　　（一）构建思路 　　建构主义认为学习是学生在教师指导下通过自身构建知识体系的过程。它着眼于知识在学生知识体系的内化，贯穿于整个教学过程，既强调学习者的认知主体作用，又不忽视教师的指导作用。翻转课堂教学方式正是以此为理论基础。翻转课堂教学方式的实施可以理解为对教师的教和学生学的过程的管理。因此，在翻转课堂教学质量评价体系构建中引入过程管理的理念。过程管理包括过程策划、过程实施、过程监测和过程改进。在指标构建中过程管理的各环节所应覆盖的内容如下。 　　过程策划：主要依据翻转课堂前期立项中对课程的规划、团队工作分配、改革的总体思路制定评价指标。 　　过程实施：主要依据翻转课堂实施过程中教师网络平台学习资源的丰富程度、课堂组织、学生学习行为（包括学生线上讨论、提问的数量、质量；课堂小组讨论发言数量、质量；学生作业、测验质量等）制定评价指标。 　　过程监测：主要检测授课教师是否对翻转课堂实施过程进行了有效监管，因为翻转课堂与传统课堂很大的区别是兼顾到个别学生的学习，注重个性化教育。因此，主要依据教师是否对学生个体的差异化、学生学习过程中遇到问题、学生知识掌握的熟练度的关注程度制定评价指标。 　　过程改进：主要依据教师对学生学习中提出问题的反馈情况制定评价指标。包括教师反馈的及时性、对学生解决问题的有效性、是否根据教学中出现的问题进行了及时的调整和改进等。 　　（二）翻转课堂教学质量评价体系的架构 　　在一级指?斯菇ü?程中，依据过程管理的思路，将 　　课堂教学的四要素（教育者、受教育者、教育介体、环境）进一步归纳为教学准备、教学过程、教学效果这三个方面。由于教学准备环节在翻转课堂教学实施过程中起着举足轻重的作用，课前学习材料是翻转课堂顺利实施并保证教学效果基础，而河北金融学院翻转课堂的实施是以教学团队的组织形式来实施的，因此将教学准备环节又进一步分为了“课程建设团队”和“课程资源”两个一级指标。这样就产生了四个一级指标：“课程建设团队”、“课程资源”、“教学过程”、“教学效果”，见表1。 　　二级指标以及观测点的描述是对一级指标的进一步细分和阐述。 　　一级指标项“课程建设团队”下，包括了团队负责人、团队成员、团队协同度三个二级指标项。在我校翻转课堂的教学组织是以团队协作的方式进行，强调团队成员的“四个协同”即协同录课、协同备课、协同授课、协同答疑。 　　一级指标“课程资源”下设有四个二级指标：课程视频的数量、质量、课程拓展资源、教学文件的执行情况。在翻转课堂教学方式下，课前学习的重要性与课上学习等同甚至更为关键，教学视频以及拓展资源的数量、质量以及与