对构建《学习型企业文化》的调查与思考.docVIP

对构建“学习型企业文化”的调查与思考 先进管理 近年来，石家庄分局引入学习型组织理论，积极加强企业文化建设，依托丰厚的文化底蕴和长期的创新实践，开展了构建“石铁学习型企业文化”、打造石铁学习型分局（站段）工作。这项工作顺应了铁路加快改革、实现跨越式发展的形势，符合分局管理迈向现代化的趋势，得到了基层单位的广泛认同，目前进展顺利，势头良好。最近，我们采取座谈、研讨、典型分析等方法，对构建工作进行了调查研究，并引发了一些思考。 一、构建思路的形成及主要做法 在全面分析近年来分局发展现状的基础上，我们感到，要使企业持续健康发展，必须坚持与时俱进，吸纳当今世界前沿的管理理念。我们于2001年开始先后引入学习型组织理论和企业文化理论，并进行了试点工作，在实践的基础上，我们感到，两者作为前沿管理理论在基本属性、实现目标和操作手段上具有较强的一致性，经过学习培训、多方咨询、深入研讨论证，形成了构建“石铁学习型企业文化”的思路。 1．普及知识，提高思想认识。从2001年初开始，我们多次邀请专家教授、权威人士举办专题讲座，通过举办分局、站段领导干部培训班、参观考察，进行新理念、新知识的灌输和渗透，编印了《学习型组织理论基本知识读本》、《企业文化建设基本知识读本》等书籍，下发了百余套专题讲座光盘。以《我对学习型组织理论的解读》为题，汇编了部分站段领导的研讨文章，较好地解决了语言习惯“对接”问题，将理念植入各级管理干部的思想认识。为保证构建工作贴近实际，真正发挥作用，我们分局在两级领导班子、机关干部等不同层次进行深入研讨；召开了基层站段领导、职能处室负责同志参加的座谈会，进行了专题研究；运用分局《冀中铁道》报、有线电视、局域网等载体，广泛征求广大干部职工的意见和建议。通过多层次、多角度的研讨和论证，进一步明确了工作思路，扩大了共识。在广大干部职工中进行了企业精神、价值观等征集活动，经过梳理研究，已经确定了分局的安全理念、人才观，以及分局领导班子的共同愿景和形象标准，各基层单位也分别进行了征集和提炼工作。 2．立足实际，不断完善构建思路。首先对分局的构建情况进行可行性调研，制定了《进一步推进学习型领导班子创建工作的指导意见》和《创建学习型分局机关具体措施》，率先在两级班子和分局机关开始了创建工作。在此基础上，经过反复征求意见，并经分局党政联席会、职代会联席会讨论通过，制定下发了《石家庄铁路分局构建“石铁学习型企业文化”三年规划》，对构建工作的指导思想、总体构架、主要目标、基本原则、推进措施和重点工作以及组织机构进行了明确。其中，遵照学习型组织和企业文化的基本要求，特别是结合分局的实际，将分局构建工作的基本构架确立为五个方面:⑴培育共同理念，即提炼、确定分局企业精神、经营理念等核心价值体系。塑造石铁形象，即对外实行名牌战略，树立“从严、务实、文明、向上”的石铁人形象，打造分局优质服务品牌，对内选树表彰先进典型，塑造文明礼仪风范，优化人文和物质环境。推行标准管理，即总结、整合分局管理制度和标准体系，形成闭合式管理。规范识别系统，即统一分局生产设施、办公场所、环境装饰等方面的识别规范，形成具有鲜明特色的企业标识。追求自我超越，即抓班子，严干部，带队伍，培育团队精神，树立共同愿景，进行系统思考，提高学习力和创新力，实现各项工作的不断自我超越。 3．结合中心工作，实施重点突破。按照构建工作的总体思路，我们从分局的实际出发，确定了以创建学习型领导班子和学习型分局机关为切入点，寻求重点突破，带动全分局的构建工作。同时，从全分局的角度，明确了三个构建重点:一是以夺取分局安全生产十周年和第十个安全年为动力，完善安全管理机制，提炼推广安全理念，推行“亲情化”安全教育，构建安全文化体系；二是以开展“三新”教育为主要内容，修订服务规范，倡导“无干扰”服务，着力构建服务文化体系；三是以京广线主要运输生产单位推行ISO9000质量体系认证为契机，规范标准，严格管理，构建管理文化体系。目前具有石铁分局特色的安全文化体系已初步形成，服务文化体系、管理文化体系的构建工作也正在稳步推进。 4．加强交流，多元发展。通过多种方式及时地进行总结交流，鼓励各基层单位“不求其全、但求其特”，从而在全分局形成了不同侧重、各具特色的构建方法和形式。比如衡水工务段“养路先养人，养人先养心”的人本观念、衡水车务段晋州站“说就说全、听就听清、走就走到、看就看准、干就干实”的工作精神、邯郸机务段“人讲称职，事争一流”、石家庄南车辆段“以实为本，追求卓越”、保定车务段“唯先必学、唯旗必夺、唯错必改、唯标必达”的企业精神、石家庄供电段“我遵章、我安全、我受益”的安全生产观等，为分局企业文化的建设和发展奠定了扎实的群众基础，同时也极大地丰富了分局企业文化的内涵。 二、在构建工作过程中着重把握的几个关系 作为一