第3章——第7节马尔可夫预测方法终稿.pptVIP

状态转移矩阵为： A B C A 0.80 0.10 0.10 P=B 0.07 0.90 0.03 C 0.083 0.067 0.85 今年的市场占有率 u=（0.22,0.49,0.29） 明年的市场占有率up= 0.80 0.10 0.10 （0.22,0.49,0.29） 0.07 0.90 0.03 0.083 0.067 0.85 明年的市场占有率 uP=（0.234,0.483,0.283） 后年的市场占有率 up2=（up）（P） =（0.245,0.477,0.278） 稳定状态下，市场占有率将是： (x1,x2,x3)(P)= (x1,x2,x3) x1+x2+x3=1 0.800x1+0.070x2+0.083x3 = x1 0.100x1+0.900x2+0.067x3 = x2 0.100x1+0.030x2+0.850x3 = x3 x1 + x2 + x3 = 1 得：x1 = 0.273 x2= 0.454 x3 = 0.273 公司A、B、C产品销售额的市场占有率分别为50%，30%，20%。由于C公司实行了改善销售与服务方针的经营管理决策，使其产品销售额逐期稳定上升，而A公司却下降。通过市场调查发现三个公司间的顾客流动情况如表所示。其中产品销售周期是季度。问题：按照目前的趋势发展下去，A公司的产品销售额或客户转移的影响将严重到何种程度？更全面的，三个公司的产品销售额的占有率将如何变化？ 实例2： 周期 1 的供应公司 公司 周期 0 的 顾客数 A B C A 5000 3500 500 1000 B 3000 300 2400 300 C 2000 100 100 1800 周期 1 的 顾客数 —— 3900 3000 3100 周期 1 的供应公司 公司 周期 0 的 顾客数 A B C A 5000 3500 500 1000 B 3000 300 2400 300 C 2000 100 100 1800 周期 1 的 顾客数 —— 3900 3000 3100 周期 1 的供应公司 公司 周期 0 的 顾客数 A B C A 5000 3500 500 1000 B 3000 300 2400 300 C 2000 100 100 1800 周期 1 的 顾客数 —— 3900 3000 3100 未来各期的市场占有率： 未来各期的市场占有率： 未来各期的市场占有率： 未来各期的市场占有率： C——保销政策。C的市场份额不断增大。是否可以持续下去？ 稳态市场占有率 稳态市场占有率 解得 上述结果对A厂不利。A厂制定两套方案： 上述结果对A厂不利。A厂制定两套方案： 甲方案 保留策略，拉住老顾客。 上述结果对A厂不利。A厂制定两套方案： 甲方案 保留策略，尽量拉住老顾客。 新的平衡状态下Ａ、Ｂ、Ｃ三公司的市场占有率分别为31.6％，26.3％，42.1％，Ａ公司的市场占有率从17.65％提高到31.6％。 新的平衡状态下Ａ、Ｂ、Ｃ三公司的市场占有率分别为31.6％，26.3％，42.1％，Ａ公司的市场占有率从17.65％提高到31.6％。 乙方案 争取策略，挖客户。 新的平衡状态下Ａ、Ｂ、Ｃ三公司的市场占有率分别为31.6％，26.3％，42.1％，Ａ公司的市场占有率从17.65％提高到31.6％。 乙方案 争取策略，尽量多挖客户。 在新的平衡状态下，Ａ、Ｂ、Ｃ三家公司的市场占有率分别为33.3％，22.2％，44.5％。 §3.7 马尔可夫预测方法 本节主要内容： 几个基本概念 状态、 状态转移过程、 马尔科夫过程、 状态转移概率 状态转移概率矩阵 马尔可夫预测法 状态转移概率 状态转移概率矩阵 对事件的全面预测，不仅要能够指出事件发生的各种可能结果，而且还必须给出每一种结果出现的概率。 马尔