保险业招揽及核保作业控管自律规范修正条文对表.doc

保險業招攬及核保作業控管自律規範建議修正條文對照表 修正條文 原條文 說明 第一條 中華民國產物保險商業同業公會及中華民國人壽保險商業同業公會（以下簡稱產、壽險公會）為規範人身保險商品之招攬及核保作業風險控管，以保障客戶權益及避免道德風險，特訂定本自律規範。 保險業之招攬及核保作業，除本自律規範規定外，並應遵守「保險法」、「金融消費者保護法」、「保險業務員管理規則」、「保險業招攬及核保理賠辦法」等相關法令及自律規範之規定。 第一條 中華民國產物保險商業同業公會及中華民國人壽保險商業同業公會（以下簡稱產、壽險公會）為規範人身保險商品之招攬及核保作業風險控管，以保障客戶權益及避免道德風險，特訂定本自律規範。 增訂第二項，明訂業者除本自律規範外，並應遵循相關法令及其他自律規範之規定辦理，提醒各業者落實執行。 第二條 各會員對其業務員（含電話行銷人員）在執行人身保險商品招攬業務時，應要求依社會一般道德、誠實信用原則及保護要保人、被保險人及受益人之精神進行招攬，並確實遵守相關法令、自律規範及公司內部之業務招攬處理制度及程序等規定，不得有虛偽不實、誇大、誤導、不當比較或其他足致他人誤信之招攬行為。 業務員（含電話行銷人員）招攬時應有以下程序，以有效控管風險： 一、瞭解要保人及被保險人之基本資料與投保目的。 二、向要保人或被保險人確認要保人與被保險人及