基层情报机构的未来之路.pdfVIP

————————————————————————]型逖。≥。≥ 基层情报机构的未来之路 卢国斌林峰 (信阳市科技信息中心，河南信阳464000) 摘要：本文简要叙述了竞争情报在市场经济条件下，对企业发展和企业利益的重要作用。阐述 了竞争情报服务对当地经济发展的重要性，浅析了竞争情报服务对基层情报机构改革的影响。 关键词：竞争情报；系统；企业利益；基层；途径 1 竞争情报与竞争情报系统 以理解竞争情报在当前各种竞争中的重要作 用。只有了解自己，了解对方，才能充分认识 Intelligence简称 竞争情报(Competitive 自己，找到战胜对方的方法；只有了解当前，了 CI)是对企业整体竞争环境的一个全面监测过 解局部，才能对长远，对全局有很好的预测，把 程。CI通过合法手段收集和分析商业竞争中 握自己的运行方向。这就是竞争情报在市场 有关商业行为的优势、劣势和目的的信息，并 经济竞争中的重要性之所在。 为最高领导层战略决策提供依据。 In— 4 基层情报机构如何作好竞争情报 竞争情报系统，又名CIS，是Competitive 服务 telligenceSystem的缩写，是企业竞争战略管理 实践中新出现的概念。竞争情报系统可为企业 所谓基层情报机构，在这里指的是地区一 取得竞争优势提供强有力的信息支持和情报保 级的各种情报科研机构。这些机构，在计划经 障，因而我们可以把它看作企业领导集团在经 济时代，只是作为资料、信息的储存机构。 营战略和竞争决策过程中的“情报中心”。 一个好的竞争情报服务系统应该具备以下 2竞争情报服务人员必须掌握的基本 功能：第一，帮助企业建立或完善工作流程。规 范合理的工作流程，是我国企业的最大软肋，也 知识 是有效开展竞争情报工作的基础。设计合理的 正是人在竞争情报系统中的关键作用，所 CIS，可以将系统内在的情报工作流程，外化为 以，从事竞争情报服务的从业人员，不但要有 企业工作流程和制度，并建立一系列的竞争情 系统的专业知识，同时还必须具备对市场经济 报工作守则或制度。第二，及时、高效采集互联 运行的规律、趋向以及可能发生的变化进行预 网信息和企业内部信息。目前，互联网已成为 测的能力，甚至还应当具有对市场经济激烈竞 有价信息的集散地，能否利用好这个信息金矿， 争的残酷性有深刻的认识甚至是直接参与过 直接影响到企业对竞争情报的获取利用。 的高素质人才。在进行竞争情报生产的实际 同时，随着信息化建设的不断深入，企业 运作时，我们把知识管理理论作为竞争情