对情报机构文献信息服务工作创新的思考.pdf

对情报机构文献信息服务工作创新的思考 对情报机构文献信息服务工作创新的思考 信息产业部电子科技情报研究所吕青 摘要探讨并分析了新技术环境下田书情报机构文献信息服务工作发生的变革．并提出了适应这些变化的 信息服务工作宙J新的设想． 关键词圈书情摄机构馆息履务信息赍舞建设 1文献情报机构地位的变化 传统文献情报机构在学术信息交流体系中的地位如图I所示 I 信息产品提供者 l(出舨商、文摘书目—吨’霎淼 }商、检索商、发行商等) 图I传统文献情报机构在信息交流中的地位 在该体系中，文献情报机构是主要的对学术信息资源进行可靠收集、存储和组织管理的 机构，是主要的对用户直接提供信息检索、传递和利用服务的机构。在这种环境中，用户要 获得所需信息及相关服务，往往必须依赖图书情报机构。 数字化网络化技术打破了传统的各类机构研究有序的分工．使信息服务摆脱了地域、行 政区划、物理资源等的限制，传统的信息服务提供者正直接进入面向最终用户的信息服务市 场．如图2所示， I 信息产品提供者 -l信息产品使用 I(出版商、文摘书目 l者(最终用户) I商、检索商、发行商等) 图2数字化网络亿下的信息交流模式 许多信息产品的提供者．包括出版商、文摘索引检索商、发行商以及一些新型数字化集 成化信息服务者，不满足传统的信息交流体系下的固定角色，能直接向最终用户提供包括文 献检索、文献传递以及相应的管理功能等“一站式”的检索服务，极大地削弱了传统图书馆 的中介地位，用户通过利用网上信息资源逐渐从传统的获取文献的繁琐过程中解放出来。例 Link系统发行电子图书并提供学术期 如，世界著名科技出版集团德国施普林格通过Springer Link可以免费阅览文摘．如果是注册订阅用户和期刊订购 刊的检索服务，通过网上Springer Science的 service)定制最新出版信息。类似的比较著名的系统还有出版商Elsevier 究所(ISI)1997年推出的Web 三大引文数据库。由于其强大的检索功能，研究人员能够轻易地回溯研究项目的历史文献， ofScience系统与原始文献全文电子版、图书馆 也可以迅速地了解当前的研究动态。Web 对情报机构文献信息服务工作创新的思考 WebOPAC系统等多种高质量的信息资源实现基于内容的无缝链接{可通过ISIDocument Solution直接在网上订购文献全文。又如．目前国内信息服务市场上利用率最高、影响范围最 广、市场份额最大的基于互联网的中文期刊全文数据库一一清华同方光盘股份有限公司等研 限度地继承期刊信息资源，为用户创造了十分便利的信息获取条件。 遵循摄小努力原则，用户只有在某个系统能满足需要和方便连接时才会使用。通过网络， 用户可以在任何地方、任何时间获得查询信息，预约文献、与相关专家学者探讨交流等多层 次的信息服务：网络环境中有效便利的信息检索技术，使信息检索与传递走向非专业化和非 智力化，最终用户可以通过搜索引擎和门户网站友好的界面和快捷的检索方式获取大量信息， 而不必再面对传统信息检索系统提供的较复杂的检索模式而不知所措。在笔者对电子一所情 报研究部的研究人员利用信息资源情况的调查中发现．大家往往首选网络资源从事情报课题 的调研．包括利用功能强大的网络资源搜索引擎，定期跟踪研究领域的专业网站以及利用网 上商业数据库等。情报研究人员对图书馆或文献信息中心的认识依旧停留在提供书目摘要、 简单的查书借书的层次。这种传统的文献机构显然已经