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浅谈家用急救药箱人性化设计 　　摘 要：随着人们健康意识逐渐增强，医疗产品家用化成为一种趋势。通过问卷调查，分析家用急救药箱的使用现状和存在的问题，从人性化设计角度出发，对家用急救药箱的功能、材质、外观造型方面进行分析研究，寻求设计中功能与形式方面人性化设计的平衡点，提出家用急救药箱的人性化设计方法。 　　关键词：家用急救药箱；人性化；产品设计 　　随着科技的不断发展进步和人们的自我健康意识的不断增强，在家进行简单的医疗急救和保健已成为一种现代健康的生活方式。与此同时，越来越多种类和材质的药箱、药包逐渐出现。急救药箱市场需求的不断变化，人们逐渐认识到其设计不仅仅有物质的层面，还有精神情感层面的更高需求。[1]“以人为中心”的人性化设计理念把设计的重点转移到产品的使用者――“人”，即把人放在设计考虑的第一个因素，让产品去适应人，使产品不但符合用户的生理特性，同时也尽量满足人的各种心理需求，并以人的需求和使用感受为出发点，让用户在使用产品时感到最舒适、最轻松、最方便。[2] 　　1 人性化设计思想 　　人性化设计是以“人”的需求为中心，强调“以人为本”的设计理念，以满足人的各种需求如生理、心理需求，物质、精神需求等为目标进行设计，人是设计的中心和尺度。它既包括生理尺度，又包括心理尺度，而心理尺度的满足是通过人性化设计得以实现的。经济文化的发展使人们的物质生活不断提高，而物质生活的充实带来精神追求的更高要求，家用急救药箱的人性化设计应该充分考虑家庭成员的需求要素，最大程度的探寻“人”与“物”之间的和谐。[3] 　　2 家用急救药箱用户调查分析 　　家用急救药箱即是指在家庭环境下具备某种确定功能的医疗急救服务的产品。它区别于医院使用的专业医疗设备，同时产品的目标用户大多为不具有专业医护知识的普通群体。 　　2.1 调查目的及内容 　　通过问卷调查掌握现在家用急救药箱的普及情况、使用现状、用户对产品的功能需求及现有产品设计的不足，为家用急救药箱的人性化设计提供基础支持。调查问卷发放地点：泰州城区。 　　表1 问卷调查主要内容 　　1 个人基本信息 性别；年龄。 　　2 家用急救药箱的普及情况 家里是否配备家用急救药箱。 　　3 家用急救药箱的使用情况 使用是否方便；药箱常备药物组成。 　　4 家用急救药箱的需求因素 品牌、价格、外观、功能等。 　　5 对家用急救药箱的满意度 对现有产品不满意的地方（外观、颜色、功能等）；想改进的方面；期望得到的产品。 　　2.2 调查结果分析 　　（1）家用急救药箱的普及情况。目前，约有86%的受调查者家中拥有家用急救药箱，说明家用药箱在泰州市有了相当高的普及率。在占有率中，老年人的占有率为74%，中青年人中占有88%，另外组成家庭的用户占有率明显高于单身用户。由此可以看出，现在的人健康意识越来越高，基于家庭需求背景的急救药箱普及率都很高。 　　（2）家用急救药箱的使用情况。根据结果显示，只有14%的受调查者觉得目前的药箱用起来很便捷，32%的人觉得用起来还行，54%的用户觉得用起来有很多方面不方便。在家庭常备药物中，有86%的家庭存储常见疾病药品如感冒药、止泻药、止痛药、止咳药和创可贴等；家庭常备外用药及器械中，以酒精、碘伏、棉签、纱布和剪刀等为主占63%；一些急救药和慢性疾病药物在中老年人群中储存率较高。 　　（3）家用急救药箱的需求因素。人们购买和使用急救药箱是基于家庭成员的健康需求，其中最重要的关注因素是产品的质量性能和操作简便占60%；另外产品的外观因素占到33%，希望药箱看看起来更加温馨，而不是令人感到疾病困扰的忧虑；仅有7%的人关注品牌。因此，基于用户生理需要的产品的质量性能和操作简便，以及心理需求的外观是设计产品时着重考虑的因素。 　　3 家用急救药箱的人性化设计原理 　　3.1 优良的功能设计 　　功能的设计主要依据消费者的需求来设定，功能将以往的表面设计提升为更加科学的技术设计，优化了产品的性能。家用急救药箱应具有操作简单、体积小巧、便于携带等主要特征，内部功能区域应该划分明确，满足物品的合理存放，使用上的操作便捷以及准确性等需求。 　　目前，药箱在一定程度上对保存药物起到保障作用，但是对药品的存储上还存在着很大的问题，主要体现在对药物的归类存储不明确；忽视药物保质期而导致过期；药物的存储条件与其要求条件不一致；内服药和外用药存放一起；药箱里的很多药都是来自生病后剩余物品，或者是用来预防一些从未发生过的病痛或意外，这些药可能只用过一两次，也可能从未用过，就永远躺在了药箱中等等方面。 　　基于以上功能方面存在问题，药箱的设计需要通过内部结构的分隔达到合理的空间布局效果，同时注重密封性、隔断以及分层的处理可以有效地将内部物品分类并保