营销策划部常见术语缩写释义.docxVIP

营销策划部常见的术语缩写释义 管理者Tittle： CEO：首席执行官。 COO：运营总裁。 CTO：技术总裁。 CFO：财务总裁。 VP：副总裁。 部门及职位缩写（以下带星号名词即指部门又指职位）： GO：运营大部门，包括营销策划、市场、产品、网站等部门。 *FBU：Federation of Business Units，业务单元集合体，就是项目。 FBD：Federation of Business Division，业务事业部联邦。其中每个事业部都是某个独立的业务模块（如端游、页游、移动游戏），下辖若干项目、业务FBU、部门。 *ES：Employee Service，员工服务，即行政。 *MIS：Manager Information System，信息管理系统。负责电脑安装和网络维护等。 *IR：Investor Relations，投资者关系。包括上市公司与股东，债权人和潜在投资者之间的关系管理，也包括在与投资者沟通过程中，上市公司与资本市场各类中介机构之间的关系管理。公司有重大活动，例如推出新产品、内测、公测等，都会事先向投资者发出简讯，征询大股东意见。咱们部门主要是产品重大测试的新闻要报备IR。 *PA：Project Assistant，项目协调。 *PM：Project Management，项目管理。 PO：Project Owner，项目业主/产品负责人。负责维护产品订单的人，代表利益相关者的利益。 SM：Sprint Master，Scrum主管。是Scrum过程负责的人，确保scrum的正确使用并使得Scrum的收益最大化。一般不翻译。 GM：*1、Game Master，客服；2、General Manager，总经理，咱公司指各个FBD的头儿。 *DBA：数据查询，属于系统运维部。 PR：1、营销计划；2、是指从非官方的角度进行的第三方软性宣传，现在咱们的PR主要是外包给专业的第三方公司来做；3、项目费用申请单；*4、公关。公司的公关主要是搞定政府，打私服外挂。 运营关键数据： ACU：Average Concurrent Users，平均在线玩家人数，前面要加上日/周/月/年等前缀，不加前缀的话通常指单日的值，下同。 PCU：Peak Concurrent Users，最高同时在线玩家人数。 ACUC：Average Concurrent Users，平均同时在线玩家人数。 ARPU：Average Revenue Per User，即付费且活跃的用户的平均收入，等于收入/活跃付费用户数。这个数值高则说明产品的吸金能力强，玩家的付费意愿高。但这个数值并非越高越好，过高的ARPU值意味着游戏缺少新玩家，付费值可提升空间小，甚至会让投资方不看好。 B-ARPU：充值且付费且活跃的用户的平均收入，等于收入/活跃充值付费用户数。（据说是公司自创的，B的含义不明） APA：Active Payment Account，活跃付费帐户，在一段时间内有游戏活动且付费的游戏账号。 MAU：Month Active User，平均月活跃用户。 浏览量相关术语： PV：Pageview，页面浏览量，或点击量。通常是衡量网站、网络新闻频道和网络新闻的主要指标。一个网站的PV是所有网页浏览量的总和。 UV：Unique Visitor，指访问某个站点或点击某条新闻的不同IP地址的人数。 广告相关术语： CPC：1、Cost Per Click，网络广告每次点击的费用。公司用的都是这个意思。2、Cost Per Thousand Click-Throuh，网络广告每千次点击的成本。是网络广告投放效果的重要参考数据。 CPA：Cost Per Action，每次行动的费用，即根据每个访问者对网络广告所采取的行动收费的定价模式。对于用户行动有特定的定义，包括形成一次交易、获得一个注册用户、或对网络广告的一次点击等。 CPL：Cost Per Leads，单个用户的登陆成本。 CPM：Cost Per ThousandImpressions，是指每获得1000次访问而支出的费用。 CPR：每个回应（如登陆游戏）成本。 CPS：以实际销售产品数量来换算广告的刊登金额，电商用得比较多。 网站相关术语： UE：就是网页的整体布局。 CMS：一种网页模板，我们只用知道它作用于页面布局、调用就行了。 UED：User Experience Design，用户体验设计。 Cover页：可以理解为书本的封面。游戏官网的Cover页通常有主形象、Slogan、快速注册、游戏特色展示、广告图和“进入官网”按钮。 Index页：官网主页，通常有导航、主形象、Slogan、注册下载按钮、新闻、资料。 其他： Slogan：游戏定位，广告口号。用一