虚拟团队—班组高效自我的管理新模式.docVIP

焦作分公司创新提案申报材料 创新提案名称：《虚拟团队—班组高效自我管理新模式》 创新提案类别： 管理创新类 创新提案申报人： 一、创新提案形成背景 随着市场竞争的日趋激烈，公司业务的日新月异，对员工的素质要求在不断的提高，增强企业的执行力、凝聚力、战斗力也成为企业发展的一个重要环节。而作为市场经营部麾下的一个基层班组，部门的执行力将在基层班组中体现，效益也将通过基层班组来实现。只有全面提升班组精细化管理水平，逐步创建目标清晰、管理规范、氛围和谐的班组，培养富有激情与活力，善于学习、勇于创新、忠于执行，团队竞争力强的员工，最终才能够顺利实现效益与效率的同步提升。 二、现状及创新思路 电话营销班目前有人员20名，分为两个班组，下设有两个值班长。作为值班长来讲，除负责班组业务管理以外，还要负责班组综合管理、分公司空中充值错帐处理等相关工作，工作量较大，能够用于班组管理的时间不充裕；而作为员工，处在大班组中也难免会出现“等、比、靠”等不良的思想行为，员工主人翁意识薄弱，对班组效益的不断提升起到阻碍作用。如何实现班组的高效自我管理，将值班长从繁杂的工作中释放出来把精力投入到更重要的工作中去，提升员工的职业素养，增加员工归属感，创造更高的经济效益成为值得我们深思的问题。 化繁为简，化整为零，组建虚拟小团队，将班组大目标逐个分解，压力逐级下放，通过班组工作的共同参与，增加员工责任意识，激发员工的工作积极性，从而提升员工的执行力、凝聚力和战斗力。虚拟团队的建立能否解决这些难题成为我们探索的一个课题。 三、实施内容或方案 一、合理划分虚拟团队 小组成员的合理划分将会对小组活动成效起到至关重要的作用。成员过多，员工个人潜能无法最大限度释放，过少，成员帮扶将会受到局限。根据班组现状，成员按照综合能力进行评定，按评定结果按照能力互补性原则，以每组3-4人为标准进行小组划分。 二、引导小组成员进行合理分工 引导各小组通过推选方式选出小组长，负责虚拟团队的整体工作，其他成员根据个人特长负责不同的工作项目。以博客为例，“三人行”小组中，胡亚萍作为小组长负责小姐活动规划实施，王婵娟负责小组博文信息的修订把关，时瑞芹负责博文素材的收集等，对于每一项工作，成员的分工形成连动机制，有利于工作及时圆满完成。 三、建立一系列激励措施与制度。 以激励为推动力，将虚拟团队的活动成效与班组内各项激励制度紧密联系起来，以积分奖励、荣誉奖励等等方式提高小组成员的积极性，激活小组活力，增加员工的归属感。 四、策划开展一系列以虚拟团队为单位的集体活动。 通过共同参与活动，增加小组成员之间的彼此信任，营造班组和谐氛围，让大家心往一处想，劲往一处使，相互关爱，相互帮助，让班组形成一股合力。 四、创新点 （一）虚拟团队的自我管理是大班组管理的一种补充。 （二）小组成员的在业务上的互相帮助，克服了一对一帮扶的局限性，有利于员工的共同进步，有利于提高团队的整体战斗力。 （三）班组经验的分享与交流更直接、更有效、更具时效性。 （四）能够及时掌握班组成员的思想动态，做好员工的思想工作，有效提升团队的凝聚力。 （五）员工共同参与班组管理、共同完成目标任务，有利于增强员工的归属感，增加员工的满意度，提高了工作效率，促进了效益提升。 （六）通过组建虚拟团队，引入商业团队的竞争模式，更好的实现班组的自我管理。 五、实施效果 通过虚拟团队的建立以及系列活动的开展，员工的创造力、执行力进一步加强，职业素养有了一定的提升。通过虚拟团队的相互竞争，逐步在班组建设中形成“你追我赶、比学赶超”的良好局面，班组更具活力，综合实力在不断的增强。在公司开展的一系列活动中都取得了良好的成绩，例如：公司文化艺术节中共参展作品17件，多人次获奖；班组多人次获得博客先锋及博客达人的光荣称号；班组博客至今还保持在市公司排名前列等等。一系列的成绩在一定程度上也验证了建立虚拟团队的可行性，在今后的工作工我们也会进一步对虚拟团队进行更深入的探索。 焦作分公司创新提案申报材料 1 臻于至善 正德厚生