澳大利亚高校的学生教育管理——以悉尼大学为例.pdfVIP

2008年 9月 煤炭高等教育 Sep．，2008 第 26卷 第 5期 M EITAN HIGHER EDUCAT10N VoI．26 No．5 澳大利亚高校的学生教育管理 — — 以悉尼大学为例 邹放鸣 (中国矿业大学，江苏 徐州 221116) 摘要 ：以悉尼大学为例 ，介绍 了澳大利亚高校学生教育管理 四个方面的特点，从新生入学教育、就业指导服务、心 理健康咨询、危机事件处理、信息技术 的应用、学生组织的作用、校 园文化活动、思想道德教育等八个方面 ，对澳 大利亚高校学生的日常管理和教育的实际运作情况进行了具体描述和分析思考。 关键词 ：澳大利亚 ；高校学生 ；教育；管理 中图分类号：G 649 文献标识码 ：A 文章编号：1004—8154(2008)05—0077—05 一 、 澳 大利 亚高校 的学生工 作 的主要 特点 能部 门包 括 ：学生服 务 部 (StudentService)、学 生 中 悉 尼大 学是 澳大利 亚 的著 名大 学 ，其 学生 教育 心 (Strudent Centre)、市 场 推 广 与 招 生 部 管 理工 作在 澳大 利亚 高校 中具有 代表 性 。在考察 期 (M arketingandStudentRecruitment)、国 际办公室 间 ，悉尼 大学 学生 事务 管理 和服 务部 门的相关 负责 (The InternationalOffice)、学 生 组 织 (Student 人 就 学 生事 务 管理 、学 生 学 习生活 服 务 、市 场推 广 Organization)等 。这 五大 机构 构成 了悉尼 大学 学生 与招 生 、学 生社 团 、心 理咨询 、职 业与 就业 服务 等方 事务 管 理 的主 体 ，其 下属机 构 多达数 10个 专业 科 面的情 况作 了 比较 详尽 的介 绍 。从 悉尼 大学介绍 的 室 、细分 到服 务 项 目经理 ，体 现 出对 学 生 管 理服 务 情 况来看 ，澳 大利 亚高校 的学 生 工作 主要体 现为 如 的精 细化 。在学 院层 面上 ，则是 学生 支持 系统 的相 下 特 点 ： 关 工作 人员 向学 生提 供帮 助和 指导 ，设置 年级顾 问 1．以学 生为本 、服务 至上 的43~4Ji．取 向 为学 生提 供 咨 询 ，与 学生 进 行 互动 和 沟 通 ，发 现 学 澳 大利 亚高校 的理念是 ：把 学生 当成 自己的客 生 出现学 业 生 活或 心 理 问题 或 有 学生 求 助 即可 面 户 ，学校作 为 办学实 体提 供服 务 ，必须让 学 生满意 ， 对 面地 开展 工作 。 必须 使学 生在 毕业 的时候 达 到他们 应有 的品味 ；应 3．人 员配备 充足 ，职 业 素养普 遍较 高 当通过 提 供 全方 位 的支持 、服务 、帮助 、指 导 ，促 进 澳 大 利亚 高校 学 生工 作 方 面 的人 员 是 比较 充 学 生实现 文化 知识 、科学 素养 、生 活意义 、社会 自我 足 的 。从悉 尼 大学 的情况 来看 ，学生 服务 部有 38个 的完整 建 构 和全 面 发展 ；坚持 以学 生 为 中心 ，为 学 全 职 岗位 ，学 生 中心有 40个 全 职 岗位 ，市 场推广 和 生 提 供 最 好 的教 育 。悉 尼 大 学 学 生 服 务 部 部 长 招 生部有 30个全 职 岗位 ，国际 办公室有 30个全 职 MargaretEdmond博 士认 为 ：“所谓 学 生服 务 ，应 当 岗位 ，全 职 岗位近 140个 。而悉 尼大 学 的 45000学 是