查勘定损功能介绍和实例操作测试指导.pptVIP

下载本文档

51
0
约6.03千字
约 26页
2017-03-20 发布于上海
举报
版权申诉

查勘定损功能介绍和实例操作测试指导.ppt

1、本文档共26页，可阅读全部内容。
2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击这里二次下载。
4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次，网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档

车险理赔查勘定损任务流 2009年07月目录查勘定损任务流项目整体流程介绍车物查勘定损环节主要变化操作实例项目改造流程变化1/2_以案件为单元的流转模式(原流程) 项目改造流程变化2/2_以任务为单位的流转模式(新流程) 查勘定损任务流退回流转图（新流程）目录查勘定损任务流项目整体流程介绍车物查勘定损环节主要变化操作实例车物查勘定损环节主要变化外网随机密码个人工作平台调度派工任务流确认、退回任务流拆分补勘信息复勘任务生成大案处理案件任务流处理规则目录查勘定损任务流项目整体流程介绍车物查勘定损环节主要变化操作实例操作案例 Thank you! * 实例操作测试指导手册 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 在收单环节之前以案件为流转单位的理赔操作模式问题: 案件串行操作，查勘定损完成时效拉长先完成定损的损失无法先审核，要等所有损失全部定损完成一并发动审核查勘定损结果产生缓慢，客户易产生不满查勘定损员责任不易分清核价、核损整案审核，不利于作业员按车型进行专业技能派工 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 优势: 有条件处理的任务流可以先行处理并行核定处理方式有利缩短整案查勘定损完成时效有利查勘员/定损员分清职责，为专业化查勘、定损做系统准备核价员/核损员可以进行专业车型的审核，有利提高审核时效及质量以任务为流转单位的理赔操作模式: 从报案环节开始把案件拆分成任务流模式，以任务流的方式进行处理流转审核，到总核损环节进行任务流的归并处理 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 优势: 退回处理的任务流可以分别不同用户名同时处理并行回复处理方式有利缩短整案查勘定损回复时效有利查勘员/定损员分清职责，为专业化查勘、定损做系统准备核价员/核损员可以与查勘定损员点对点处理任务流，有利提高审核时效及质量 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 流程简要说明 ?? （1）确认或退回“派工任务待确认”任务流，明确派工任务流分类；原：直接在等电池中查询案件操作； ?? （2）查勘员完成查勘主任务查勘工作并将任务流单独发送。（确认事故真实性、明确任务流数量、拆分转交付任务流、大案上报、整案时效）；原：查勘完成后转交给定损完成，查勘定损任务均完成后发送；（3）补勘员完成补勘任务，将补勘任务转交查勘员发送。原：补勘信息录入查勘信息； ?? （4）定损员完成定损任务流定损工作并将任务流单独发送。（兼顾确认事故真实性、或将任务流转交他人处理、定损任务流时效）；原：查勘完成后转交给定损完成，查勘定损均完成后发送； ?? （5）对于核价核损、总核损、复核退回的问题任务流各任务流上传人分别进行处理回复；原：整案退回处理后整案发送； ?? （6）对于任务流流转、查勘定损及核定过程中出现的问题可发起沟通。原：案件中沟通或问题管理系统或电话沟通。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.