厚德科技有限公司质量手册（p49页).docVIP

赣州市厚德科技有限公司 质 量 手 册 QM/HDKJ01-2007(A) （依据GB/T19001-2008/ISO9001:2008标准编制） 受控状态 使用部门 分发号 编制： 审核： 批准： 2007-07-1发布 2007-7-5实施 赣州市厚德科技有限公司 发布 0.1 目录 章节号 标题 页码 章节号 标题 页码 0.1 0.2 目录 1 前　　言 2 七 产品实现 23 0.3 质量手册发布令 3 7.1 产品实现的策划 23 一 概 述 4 7.2 与顾客有关的过程 24 二 范 围 5 7.3 设计和开发 26 三 标准与术语 5 7.4 采购 29 四 4.1 质量管理体系 5 总要求 6 7.5 7.5.1 生产和服务提供 31 生产和服务提供的控制 31 4.2 文件要求 6 7.5.2 生产和服务提供过程的确认 32 4.2.1 总则 6 7.5.3 标识和可追溯性 32 4.2.2 质量手册 7 7.5.4 顾客财产 33 4.2.3 文件控制 7 7.5.5 产品防护 34 4.2.4 记录控制 8 7.6 监视和测量设备的控制 34 五 5.1 管理职责 9 管理承诺 10 八 8.1 测量、分析和改进 36 总则 36 5.2 5.3 以顾客为关注焦点 10 质量方针 11 8.2 8.2.1 监视和测量 37 顾客满意 37 5.4 策划 12 8.2.2 内部审核 38 5.5 职责权限与沟通 14 8.2.3 过程的监视和测量 38 5.6 六 管理评审 19 资源管理 20 8.2.4 8.3 产品的监视和测量 39 不合格品控制 40 6.1 资源提供 20 8.4 数据分析 40 6.2 人力资源 21 8.5 改进 41 6.3 基础设施 22 附录A 公司组织机构图 44 6.4 工作环境 23 附录B 系统集成与网络工程流程图 45 附录C 质量体系要求及职能分配表 46 附录D 程序文件目录 47 附录E 质量手册修订记录 48 前　言 赣州市厚德科技有限公司是专业从事大型信息系统和建筑智能化系统的规划设计、集成与服务，软件系统开发、实施和服务，IT产品销售的高科技公司。为众多行业及领域计算机信息化管理提供涵盖IT咨询、方案设计、施工安装、培训和运营维护服务。 通过多年发展，公司员工整体素质水平高，技术能力强，管理规范，工作勤奋严谨，是赣州市规模最大、信息技术服务种类齐全、服务技能专业的IT公司。能为用户计算机网络信息系统集成（包括计算机软件、硬件、操作系统技术、数据库技术、网络通讯技术等的集成）提供全面深入解决方案，使其资源达到充分共享，实现集中、高效、便利的管理。 公司是赣州市唯一获得国家工业和信息化部颁发“计算机信息系统集成叁级资质”企业；也是江西省内首家地（市）级单位获得计算机信息系统集