陆地方舟新能源电动汽车公司质量管理手册（P32页).docVIP

目录 章节 手册内容 页次 0.1 《质量管理手册》颁布令 2 0.2 《质量管理手册》管理说明 3~4 0.3 公司简介 5 0.4 管理者代表任命书 6 0.5 3C责任人任命书 7 1.0 质量方针、质量目标 8-9 2.0 组织架构 9 3.0 职责与权限 9～16 4.0 质量管理体系 16～18 5.0 管理职责 18～22 6.0 资源管理 22～23 7.0 产品实现 23～28 8.0 测量、分析和改进 28～31 附录1 江苏陆地方舟质量管理体系组织结构图 32-33 附录2 江苏陆地方舟质量管理体系过程职责分配表 34 附录3 江苏陆地方舟质量管理体系程序文件清单 35 附件4 江苏陆地方舟质量管理体系质量保证流程图 36-37 《质量管理手册》颁布令 本公司依据未经删减的GB/T19001：2008即ISO9001：2008的质量管理体系及国家强制性产品认证（CCC）CNCA-02C-023：2008产品认证工厂质量保证能力要求，结合相关行业技术规范及公司的实际运行情况，编制完成了《质量管理手册》，现予以批准颁布实施。它是本公司质量管理纲领性和法规性文件，并有程序文件和作业指导书等相关文件作为支持性的文件。 本《质量管理手册》阐述了公司在运行的是“以顾客为关注焦点”的质量管理体系。它规定了本公司的质量管理方针、质量管理目标、公司组织机构的设置、各管理层的职责和相互各个过程进行有效控制的准则和方法，并通过监视、测量和分析这些过程，针对存在的问题采取必要的预防、纠正改进措施，确保了质量管理体系运行的充分性、有效性和适宜性。 《质量管理手册》由品管部编写，经管理者代表审核、总经理核准发布后开始实施。全体员工必须以本《质量管理手册》和相关支持性程序文件来规范和协调本公司的质量管理活动，并采取必要的纠正改进措施，确保本公司质量方针和质量目标的实现。本公司其他文件必须要与之保持相容，不能相抵触。《质量管理手册》可作为对外提供质量管理保证声明和第三方审核使用。也可用于向顾客证明本公司产品质量管理表现具备持续稳定、可靠的生产保证能力，满足顾客期望和社会相关的需要。 本手册现正式批准颁布，公司全体员工必须严格遵守执行。 本手册自即日起生效。 总经理批准： 2012年 月 日 质量手册（以下简称手册）管理说明 1．手册内容 本手册依据GB/T19001—2008《质量管理体系—要求》和CNCA-02C-023：2008《机动车辆强制性认证实施规则》及本公司的实际相结合编制而成。 包括：公司质量管理体系的范围，它包括了GB/T19001—2008《质量管理体系—要求》和CNCA-02C-023：2008《机动车辆强制性认证实施规则》标准的全部要求；为公司质量管理体系编制的形成文件的程序；质量管理体系所有过程之间相互作用的表述。 2．术语和定义 本手册采用GB/T 19001-2008《质量管理体系—基础和术语》，GB/T 3730.1-2001《汽车和挂车的术语和定义》，GB/T 15089-2001《机动车辆及挂车分类》的术语和定义。 3．手册的批准与发布 手册经公司总经理批准签署颁布。 4．手册版本 手册的版本状态在封面和每页、章中给出，并以大写英文字A－B－C顺序依次递增。 手册中每章经修改的有效版本将通过“修改号”来控制，修改号以阿拉伯数字从零开始，顺序依次递增。每修改一次，将更新一次该章的修改号，当修改章节超过1/3以上时或有一章节改为新版时，经总经理批准，更新整本手册版本号。 5．手册的管理和发放 手册由公司品管部统一管理，公司品管部为手册的发放单位。 手册分受控本和非受控本。受控本在封面加盖有受控本标记、有发放编号，按管理者代表批准的发放清单发放；非受控本不盖标记，不设编号，发放对象为公司顾客或经总经理同意的其他人员。 手册的管理部门应保证经总经理批准的发放清单中的所有人员及时获得有效版本。 手册的发放清单由公司品管部保存。 手册的持有者在调离公司时，必须交回手册。 采用的权威件（原件）由品管部指定专人“受控”保管，其他发放均为原件的复印件。 手册以活页装订，以便于页次修改的更换。 6．手册的更改 为保证手册的适用性，应根据需要对手册进行更改。有下列情况之一时进行更改： 手册中规定的体系要素和质量活动有较大变化； 质量体系审核与管理评审提出质量体系改进要求； 手册有差错或含糊不清； 公司质量体系中的职能结构及质量职能有较大变化； 手册依据的有关标准、法规有较大修改。 手册内容的更改由公司有关部门提出申请，填写修改申请单，写明更改内容及原因，由品管部组织协调，经公司管理者代表审核后报总经理批准；亦可由总经理直接下达更改指令，由管理者代表