柔性管理在高校教育管理工作中的探讨与实践.pdfVIP

2 0 0 6年 3月 佳 木 斯 大 学 社 会 科 学 学 报 Mfir．，2006 第24卷第2期 JOURNAl OF SOCIA1 SCIENCE OF JIAMUSI UNIVERSITY VOl_24 No．2 柔性管理在高校教育管理工作中的探讨与实践 阮文杰 (鸡西大学 党委 ，黑龙江鸡西l58100) [摘 要]本文试图通过对柔性管理理论的探讨，寻求在高校教育管理中的最佳途径。柔性管理的核心是以人为 本进行自我完善，将柔性管理理论运用于高校管理有利于突出人性化的管理特点，有利于激发师生参与管理的积极 性和创造性，有利于挖掘人的最大潜能，从而达到构建和谐校园的目的。 [关键词]高校教学管理；柔性管理；刚性管理；职能特征 [中图分类号]G647 [文献标识码]A [文章编号]1O07—9882(2006)02—01bl一03 柔性管理是当前管理学界极为关注的一种最新管 于培养教师和学生学习工作的积极性、主动性和创造 理模式，它是伴随着社会的进步和人类文明发展而产生 性，充分开发和挖掘人的潜能，从而实现管理的最佳效 的，它是管理科学发展进步的一个象征，是现代管理中 果。 · 更加高级的管理。柔性管理相对刚性管理而言有着刚性 二、柔性管理的职能与特征 管理所不及的特点和优势，它的科学性和重要性已经得 (一)柔性管理的职能 到了社会的普遍承认和重视，它将是21世纪优秀管理 柔性管理主张对管理对象施以教育感化，使之从道 者所采取的最佳管理模式。它的基本范畴和所产生的效 理和情感上理解、接受管理者的主张和意志，实际上这 果正在引起国内外专家的研究兴趣。因为柔性管理所产 是把管理对象当作人还是机器的观念问题，把管理对象 生的力量是巨大而神奇，持久而有效的，人们只要身临 当作机器、当作工具就没有教育问题，把管理对象当作 其境，深入其中，就能感觉到那种由于理解、感激、鼓舞 人，而且是现代人、生活人，就不但有教育的问题，而且， 而进发出的不可遏止的力量。所以，积极探讨和研究柔 还必须尊重人格、理解人心、关爱人生，这是在刚性管理 性管理在高校教育工作中的应用对于培养健康的人格， 中不可能有，也做不到的管理职能和行为。那么柔性管 凝聚人心，激发人的内在潜力和创造精神具有深远意 理有那些职能呢?一般来说，柔性管理主要有教育、协 义。 调、激励和互补等职能，Ⅲ这是由柔性管理的特殊性所 一 、 柔性管理的内涵与意义 决定的。 什么是柔性管理?柔性管理是一种全新的管理理 1．教育。教育的前提是把管理对象当作活生生的人 念。它强调的是以人为本，以“人性化”为标志。其内涵是 而不是工具。所以首先是尊重人格、尊重人的要求，尊重 在研究人们心理和行为规律的基础上，采取非强制方 人的情感，在思想上要正面疏导恰到好处；在情感上要 式，在人们心目中产生一种潜在的说服力，从而把组织 动之以情，晓之以理；在方法上要刚柔相济，抑扬有效，， 意志变为人们的自觉行动的一种管理形式。它涵盖四个 刚要严、要正、要坚决，柔要宽容、真诚、坦荡，体现对管 基本方面：(1)即依据人心理和行为的规律；(2)方式方 理对象博大而深厚的爱。语言与人为善，循循善诱、推心 法是非强制性的；(3)对人的影响是潜在的；(4)最终目 置腹，开诚布公、以理服人。使管理对象从思想和行为上 标是让人们自觉行动。柔性管理认为人既是管理的主 都乐于接受，它体现的核心是以人为本。 体，又是管理的客体；既是管