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探讨中央空调超保服务：市场鱼目混杂 探讨中央空调超保服务：市场鱼目混杂_ ——资讯 关注我们： 新浪微博腾讯微博QQ空间 您现在的位置： 市场分析 中央空调 正文 探讨中央空调超保服务：市场鱼目混杂 　　当下各大厂商对超保(超过保修期)的收费服务缺少行之有效的管理策略，这样就导致了超保服务市场的鱼目混杂，不但影响了消费者的权益，也让厂商失去了大量的客户。其实我们中央空调厂商应该明白一个重要的管理问题：超保服务依然是品牌形象的延续，依然影响着顾客满意度和企业的经营利益。所以，对于超保市场的有效管理是值得我们讨论的话题。 　　 服务管理的差异 　　通过对部分中央空调厂商服务机构的沟通、交流，以及参考各厂商服务管理手册，我们不难发现保修期内的用户和超保之后的用户，在其管理模式上