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2013年质量管理工作总结及2014年规划
在公司总经理的正确领导下,我们按照上级药品监督管理部门的要求,积极、认真地开展质量管理工作,并把这一项工作做为一项重要任务来抓,实现了药品入库验收合格率100%,在库药品合格率99.8%,药品出库合格率100%,顾客综合满意度95%以上,有效实行了全员、全过程的质量管理。杜绝药品出库、入库差错,控制药品在库、发货、出库破损率0.01%以。以国家的相关法律法规来规范公司的经营行为,以GSP作为企业的经营活动指南,使质量管理日趋完善。充分利用公司的监控手段,结合药监、药检部门和群众监督的办法,确保药品质量,保证人体用药安全。坚持“质量第一”的质量管理原则,建立了一整套完整的质量控制和科学管理体系,规范药品经营,强化质量意识和GSP管理的实施和不进行了和不
四、设施与设备情况
1、保持了营业场所面积207平方米,其中营业大厅90平米、辅助用房12平米、办公用房105平米。保持了药品储存作业区、办公生活区完全分开,装卸作业场所有雨棚二个。保持了公司仓库面积765平方米,库区地面平整、无污染源,库房内墙壁、顶棚与地面光洁、平整,有码架305平方米,零货架52个,冷藏柜、冰箱3台,空调10台,温湿度计13个,排风扇16个,除湿机1台。仓库内有避光设施,门窗结构严密。以上一系列的设施设备,能充分达到防潮、防霉、防鼠、防虫、防污染、防尘的作用,库房内照明用电安全,库区配有灭火器,消防栓等。保持了仓库实行分库、分区管理,适宜药品保管和符合药品储存要求。保持了分库管理:阴凉库720平方米,温度低于20℃,相对湿度45%~75%;冷库26立方米和两个冰箱,温度在2—8℃,相对湿度45%~75%。保持了分区管理:仓库划分了待验区(黄色)、退货区(黄色)、合格品区(绿色)、发货区(绿色)、复核区(绿色)、不合格品库区(红色)。保持了易串味、危险品、冷库、不合格品、物料5个专库,与一般药品分开。保持了对所用的设施、设备定期进行检查、养护和维修并建立了档案。
2、对20平方米的验收养护室进行了一次修补,对配置的千分之一天平、澄明度检测仪进行了检测,查验了标准比色液和空调以及防尘、防潮的设备。
五、进货、检查和验收情况
1、坚持通质量原则
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