2013年11月销售风险的管理章节学生作业知识点.docVIP

敬告（必须认真阅读，认真做好笔记，好记性不如烂笔头。）：1. 一定要在老师的指导下将本次辅导的知识点的具体内容在笔记上整理一遍，并结合每科考试大纲，认真查找领会教材上知识点的内容。2. 注意对知识点考察题型的转变，比如多选题与简答题的转变。3. 学会知识要点在案例分析中的应用。 4. 考生在答题时要注意字迹整齐、清晰、要点突出；做论述或案例题时，答完每一个要点要进行详细的阐述（有意识地紧靠教材的知识点）；遇到生题时，不要慌乱，注意联系题干中的知识点、试卷前后的知识点，可结合自己的学习或工作经验进行作答，切忌空卷。 《销售风险管理》章节学生作业知识点（2013.10.10） 选择题 什么是银行本票？汇票？p233 （1211-20单选1分） 什么是密集分销？举例p312 （1211-27单选1分） 新产品定价有哪些策略？p313 （11.11—29单选1分） 在风险管理中，有哪些变异量数？p74 5、销售风险定性评价法有哪些？（11.11-8单选1分）p81 6、什么是销售风险应对的“组合观”？P104 7、销售风险避免的含义？p104 （1211-9单选1分） 8、如何预防销售损失？p107 （11.11-9单选1分） 9、销售风险管理信息系统的特点？p138 10、什么是销售损失的“分散”？p111 （11.11-36多选2分） 11、分割销售风险单位中的“分散”，其具体内容和措施？p111 12、什么是信用额度？P180 （11.11—17单选1分） 13、销售人员道德风险中，社会道德风险包括哪些？p265 （12.11—29单选1分） 14、销售人员社会道德风险的内涵？P265 15、在分销渠道的选择上，有哪三种策略？p312 16、在促销组合中，最有效的促销手段，同时也具有最大的风险的是——广告促销。P322 17、销售风险的最大特征是什么？p9投机性（1211-3单选1分） 18、什么是销售风险评估？p27 19、什么是销售风险识别？p27 （1211-23单选1分） 20、什么是窜货？p314 （1211-28单选1分） 21、销售风险因素、事故、损失三者的关系？p5 （1211-2单选1分） 22、销售人员的销售技巧型是指什么？p272 23、慕景分析是指什么？p46 （11.11-4单选1分） 24、客户流失风险属于什么？p7 销售心理风险 25、各种风险管理技术中最简单亦较为消极的一种是（风险避免）。p104 （1211-9单选1分） 26、采用销售风险财务型非保险转移方法处理销售风险的优势有哪些？p118 27、微观销售风险有哪些？p49 （1211-35多选2分） 28、什么是变异量数？p74 29、如何避免销售风险？p106 （1211-9单选1分） 30、销售风险管理的核心指什么？p242 31、销售风险是一种不确定性：风险报酬与风险程度正相关。P5（1211-1单选1分） 32、什么是变异系数？P74 （1211-7单选1分） 33、什么是心理定价？举例 p314 34、各种风险管理技术中最简单亦较为消极的一种是指？p104 35、什么是留置？举例说明p216（11.11-19单选1分）（1211-19单选1分） 36、销售风险避免的基本方法有哪些？P106 （1211-9单选1分） 37、免责约定的含义及其具体规定？p116 （11.11—37多选2分） 38、销售风险管理信息由哪四个部分组成？P136 （1211-12单选1分） 39、什么是风险因素？p5 （1211-2单选1分） 什么是风险容限？p18 40、新产品风险转移的途径有哪些？（11.11-28单选1分）p306 41、什么是侵权？侵权分为哪三类？每类具体内容是什么？（11.11-5单选1分）p59 42、宏观销售风险有哪些？p48 （12.11—35多选2分） 43.销售风险管理信息系统的特点？p139 44.如何进行危机事件的成功管理？P145 45.企业定价有哪些策略？p313 （11.11-29单选1分） 46、销售合同担保具有哪些法律特征？又有哪些担保形式？p213（11.11-39多选2分） 47、销售风险管理人员为了尽力收集损失数据，要求这些数据具有哪些特征？p71（1211-36多选2分） 48、销售风险目标中损前目标有哪些：损前目标：经济目标、安全系数目标、合法性目标。P21 （11.11—1单选1分） 49.销售风险分析有哪些方法？P43 （1211-35多选2分） 50、销售风险有哪些特征？p8（11.11-32多选2分） 51、销售风险预警有哪些等级？p147 52、质押需要注意哪几点？p216 53、销售风险控制型非保险转移的具体形式有哪些？P113（1211-38多选2