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教育业务接入平台 FAQ 1、 Q：SEP 的用户名和密码是什么？ A ：SEP 与老的信息门户用户名和密码保持一致。 2、 Q：忘记密码怎么办？ A ：点击 “找回用户名和密码”进入新页面，按照页面提示操作。 3、 Q：如何修改用户名和密码？ A ：登陆成功后，点击右上角的设置按钮 ，选择 “修改登录名”、“修改密码”进入修改页面。 4、 Q：登陆 SEP 后，系统角色如何切换？ A ：部分系统点击右下角的 ，以学籍系统为例，页面显示各系统列表界面。 点击系统名称右侧的当前角色名称，例如 ，切换系统角色。点击其他系统图标，进入其他系统。 取消此导航栏，请点击 。 部 分 系 统 点 击 系 统 左 上 角 的 箭 头 ， 页 面 显 示 各 系 统 列 表 界 面 ，点击其他系统图标，进入其他系统。进入系统后，可以根据不同系统， 变换系统角色。 5、 Q：Sep 适用什么样的浏览器？ A ：SEP 页面设计兼容 IE （IE8 及以上版本）、360、FireFox、谷歌等主流浏览器。考虑到业务系统的 UI 升级 还未完成，推荐用户使用 IE8。具体说明如下： ? 如果 IE 版本为 IE5、IE6、IE7，请进行高版本的下载 （地址如：/zh cn/download/internet explorer 9 details.aspx ） ? 如果是 Windows XP 系统下载 IE8 （地址如：/zh cn/download/internet explorer 8 details.aspx ） ? 如果 IE 版本为 IE8、IE9、IE10、IE11 ，需要进行一些设置，设置方法如下： 第一步：在 IE 浏览器下，按 Alt 键。选择 [工具] 菜单里的 [兼容性视图设置] 第二步：点击 [在兼容性视图中显示所有网站] 选项，去除勾选状态。 删除 [以添加到兼容性视图中的网站] 列表里带* 的记录。如下图所示即可。 第三步：以上修改完后，再查看 [兼容性视图] 选项，灰色表示设置成功。 第四步：[刷新] 浏览器，页面正常显示问题解决。 6、 Q：如何卸载高版本浏览器？ A ：WIN7 系统卸载：”控制面板”?”程序和功能”?”查看已安装的更新” ，然后在 Microsoft Windows Internet Explorer 9/10/11 右键卸载，卸载后降为以前的版本。 XP 系统卸载：”控制面板”?”添加/删除程序”?”更改/删除程序” ， 然后在 Microsoft Windows Internet Explorer 9/10/11 右键删除，删除后降为以前的版本。 7、 Q：IE11 是否可以登录招生系统？ A ：使用 IE11 浏览器，在 登录，可以正常进入招生系统； 若在国科大首页 （