辰T溪县农电服务有限责任公司工作量考核评分标准.docVIP

附件二： 辰溪县农电服务有限责任公司营销台区精细化管理工作质量考核 序号 考核项目 考核内容 考评标准 责任人 指标一：安全生产（总分300分，如加分总数超出300分，按300分计） 安全指标（按管理区域考核） 负主要责任致使发生人身死亡、重伤事故（含触电事故、交通事故、打架斗殴、高空作业坠落等事故）的责任人。 上述事故，每发生一起，扣罚100分；根据其他法律、法规以及企业规定的需要处理的另行处理。（1）、负主要责任致使发生人身死亡、重伤事故（含触电事故、交通事故、打架斗殴、高空作业坠落等事故）的责任人。 上述事故，每发生一起，扣罚100分；根据其他法律、法规以及企业规定的需要处理的另行处理。一般责任事故 因本人巡视、排障不及时或不到位，造成线路发生停电事故，每发生1次，扣罚20分发生烧毁电器设备责任事故，造成直接经济损失10000元以下者每发生1次，扣罚80分发生烧毁电器设备责任事故，造成直接经济损失10000元以者 每发生1次，扣罚100分。  安全工器具丢失或人为损坏，每发生1次，扣罚10分。检修、安装人员擅自改变安全措施或随意扩大工作项目内容， 每发现1次，扣罚15分。在责任区域内操作电气设备、进行巡视工作，不正确使用安全工具， 每发生1次，扣罚10分。本人管辖范围内的线路设备因重大隐患、缺陷未及时发现和报告的，发生倒杆断线等事故，每发现1次，扣罚20分一般责任事故 本人管辖范围内的线路设备一般隐患、缺陷未及时发现和报告的每发现1次，扣罚10分。 使用不合格安全工器具的每发现一次扣罚15分。习惯性违章行为每发现1次，扣罚10分。发生负主要责任的交通事故使本单位发生损失10000元以内扣罚20分，10000元及以上扣罚50分。 安全管理认真完成或参与管理区域内的下列安全管理工作，成绩突出，提出建设性意见，对安全管理工作有积极意义者，可酌情按下列标准加分。 深入细致地安全宣传教育每发现1次，10分。安全例会提出建设性意见建议每发现1次，10分。及时发现和正确处理责任区外的重大设备缺陷消除的缺陷折算为经济价值，按钱数1000元以内，每次加20分，1000元至5000元，每次加50分，10000元以上加80分。指标二、设备管理指标（总分200分） 在责任区域内，发生以下设备故障的相应减分。 400V设备杆塔（基）每发现1，10分。线路（km单线）10分/ km单线 配电开关（台10分/台配电室（箱）10分/处 400V设备剩余电流动作保护器（一级）10分/台居民10分/处指标三：营销工作（总分300分，如加分总数超出300分，按300分计） 业扩报装（户头新装、增容）业扩报装（户头新装、增容） 未经审批私自装表接电的，动力用户每户扣200分、其他用户每户扣50分。计量管理 居民电能表损坏，造成计量损失的。 每处扣10分计量装置封印不齐全每处扣10分 抄、核、收管理 抄表差错（按差错户数）一户减5分核算差错（按差错户数）一户减5分电费回收：100%按月回收完不成者扣50分反窃（违约）电管理每次有效的查处，查处参加人每次有效的查处，查处参加人责任区内发生窃电（违约用电）每处扣10分责任区内发生与用户串通窃电（违约用电）每处扣50分，并根据法律、法规的要求进行处理。 用电检查电价管理情况（按不合格户数减分）不合格一户减10分四到户情况（按缺项减分）每缺一项每户减10分用电检查“三乱、三电”管理（按发生次数、造成影响减分）每户减30分。 供用电合同供用电合同协议：对新增用户不及时签订《供电合同》或归档不及时，造成《合同》短缺每一份减10分。电压质量 D类电压合格率达到96% 每超出允许范围1%，减5分。三相电流不平衡率不能高于15%每高出10%扣5分。 指标四：优质服务（200分）  优质服务投诉（按次数、危害减分）每一次减10-20分未履行服务承诺（按值班记录）每一次减10分受到政府或客户的表扬（书面或媒体记录）每一次加10-20分。 不服从工作安排，不顾全大局一次扣50分；无故不参加有关学习、培训和活动一次10分。 ----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需------------- 文档下载最佳的地方 ----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需------------- 文档下载最佳的地方 1