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物流（logistics）：物品从供给地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。物流管理：为了以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、协调与控制。物流活动的构成要素：运输、存储、保管、装卸、搬运、包装、流通加工、信息处理。物流的分类：从物流活动地域范围的角度：国际物流和国内物流。国内物流分为区域物流和城乡物流。区域物流可分为行政区域物流和经济区域物流。城乡物流可分为城镇物流和乡村物流。 从物流作业执行者的角度可分为企业自营物流和第三方物流。第三方物流——由供方和需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。 5.物流的核心价值：(1)物流是企业生产经营连续进行的前提条件；(2)物流是保障商流顺利进行、实现商品价值和使用价值的基础(配送)；(3)物流是提高企业核心竞争力的重要因素(物流是继企业降低资源消耗、提高劳动生产率之后，又一增加利润的源泉)。6、物流、商流、信息流、资金流在商品流通中，消费者取得商品所有权的过程，简称商流。在商品流通中，通过进行包装、运输、储存、装卸、搬运等活动，将商品送达目的地的过程，简称物流。在商品流通中，信用证、汇票、现金等，在各个交易方之间的流动，简称资金流。在商品流通中，所有信息的流动过程，简称信息流。7、黑大陆和物流冰山理论 著名管理学家P.F德鲁克认为“流通是经济领域里的黑暗大陆” 日本经济学家西泽修在研究物流成本时发现，现行的财务会计制度和会计核算方法都不能掌握物流费用的实际情况，因而人们既没有明确物流费用的内涵，也没有准确的物流费用统计，可以说是一片空白，而反映出来的还带有很大的虚假性，西泽修教授把这种情况比作为“物流的冰山”，同时西泽修教授通过物流成本的具体分析论证了德鲁克的“黑大陆”理论，认为物流是一个极具开发前景的经济领域。 8、效益背反理论和物流整体理论效益背反理论人们，在物流活动中，物流的各环节经常存在着矛盾，一个环节费用的降低就可能意味着另一个环节费用的上升。比如，要降低运输费用，那么仓储费用就会提高。为解决这一矛盾，就出现了物流的整体理论，即应该把物流看作一个整体，从整体的角度对物流进行研究，对物流从整体方面进行研究和运作，大体相同的还有物流系统理论、物流一体化观念、综合物流等等。 9、企业生产物流管理MPR由主生产计划（独立需求）、主产品结构清单、库存信息逐层求出产品所有的出产时间、数量—加工任务单和采购任务单—MPR的基本任务。MRP以反向原则，根据按需定产的思想来组织准时生产：从最终产品生产计划（独立需求）导出相关物流（原材料、零部件等）的需求量和需求时间（相关需求）；根据需求时间和生产/订货周期确定开始生产/订货时间。10、准时生产——Just In Time在合适的时间、将合适数量的材料和零部件送往合适地点——无库存生产JIT的原理不断消除浪费，使生产系统能准时满足需求11、采购：通过交易从资源市场获取资源的过程，包括原材料、设备、工具、办公品等采购的分类:传统采购与科学采购科学采购类型：订货点采购技术、MRP采购、JIT采购、供应链采购、电子商务采购技术。传统采购流程：申请采购订单、认证供应商、发出采购订单、进货控制、物料入库验收、退货处理、记录/档案维护。供应商管理评估要素：技术水平、产品质量、供应能力、价格、地理位置、市场影响度、信誉、售后服务、提前期、交货准确率、响应能力。12.供应商关系分类：短期目标型：双方是交易(买卖)关系，只有供销人员联系，其他部门一般不参与，注重自己获利，不考虑使双方获利长期目标型：伙伴关系，双方为共同长远利益各自改进产品/服务质量，降低成本——供应链竞争力，多部门参与渗透型：长期目标型的发展，把对方看作自己企业的延伸，关心程度提高，产权关系——相互投资、参股等保证利益各项；互派人员参与有关业务——更了解对方联盟型：供应链角度，更多成员——难度大，一般由供应链核心地位的企业出面协调纵向集成型：把供应链上成员整合象一个企业一样，但各成员产权独立——学术上的讨论，实际案例很少。13、分销需求计划（DRP）DRP原理：MRP在流通域应用，解决分销物资的供应和调度问题：合理分销物资和资源，既满足需求又费用省。14、回收物流的种类:废料，呆滞物料、陈旧无聊，废旧物料、返品。15、第三方物流：概念：指接受客户委托为其提供专项或全面的物流系统设计以及系统运营的物流服务模式。特点：信息网络化、关系合同化、功能专业化、服务个性化。企业物流业务外包给第三方物流的原因：有专业水平和物流网络：由于第三方物流企业的专业化特色，大多应经开发了信息网络并且积累了针对不同类型物流的专业知识。 实现规模经济效益：由于拥有较强大的流转能力和货物能力，一家第三方物流