超星尔雅课程学习流程.PDFVIP

超星尔雅课程学习流程 一、登录方法及注意事项 最新登录网址：/ ，初次登录请务必先使用 电脑登录绑定信息 ，打开该网址并直接输入用户名：各自学号 ；初始密码：123456 登录并完善信息，绑定好自己的邮箱和手机号码，更改最新密码后再次用更改后 的密码登录平台即可。 （注：邮箱不限制必须是学校邮箱,邮箱和手机号码请填写正确，将会作为手机 app 登录账号，或者接收短信的数据) 二、电脑端登录步骤： 图示 1 ：电脑打开登录网址 / ，点击右上角【登录】 图示 2 ：点击右上角【登录】后会出现以下界面，直接输入学号和密码点击登录 完善信息重新登录即可登录到个人学习平台。 (温馨提示 ：登录之前可以先在界面右侧扫一扫“超星”客户端先下载 app。完 成电脑登录后手机 app 也下载完成，直接可以用刚才绑定好的手机号或者邮箱 登录客户端查看相关界面。) 三、手机客户端登录步骤： 下载“超星学习通”客户端 APP 后直接使用之前绑定的手机号或者邮箱用改好 的密码登录，开课后，将在 APP 下端任务栏 【书房】版块查看【我的课程】文 件夹，进入学习您的课程即可。 可 以 扫 描 二 维 码 或 手 机 打 开 下 载 链 接 安 装 ： /d/app/4.html 四、目前常见问题及解决办法 1、无法登录，提示用户名和密码错误、学号不存在 解决办法： 1 ）请确定您选的是否是超星尔雅课程 2 ）请查看您网址栏是否打开的是我们上面提及的网址和登录界面，首次登录密 码都是 123456 3 ）如果首次登录就使用的是手机进行注册登录，将无法查看到自己的学习课程， 请按我们给您的登录步骤电脑登录完成绑定后再使用 APP 登录。如已出现手机 事先注册，可联系在线客服帮您解决。 五、超星尔雅课程 服务支持： 如有超星尔雅平台问题，可通过以下几种方式咨询： 1、可点击网址 /右上侧会有【客服】咨询； 2、电脑端登录个人中心后页面右侧会有【在线客服】可点击咨询； 3、APP 登录后点击【小组】进入后选择【在线客服】小组，进入后点击顶端在 线客服右侧的笔的标志进入写话题咨询，会有客服人员实时回复。 4、客服咨询热线：400-710-2525 5、西交 mooc 交流 1、2、3 群留言咨询，如未能及时回复还请谅解，您可点击 含有尔雅字样的客服 QQ 直接小窗咨询或上面 4 种方式实时咨询，我们会竭诚 为大家服务。 在线客服工作时间：周一至周五 8 ：30 ～23 ：00 ，周六日9 ：00 ～23 ：00 祝大家学习愉快，取得优异的成绩！