产品研发流程指导书讲述.docx

产品研发流程作业指导书 版本/修订 修订内容 修改人 日期 A0 编 制 审 核 批 准 曹建礼 目录： 一、 机会识别 二、 产品规划 三、 识别顾客需求 四、 产品规格 五、 概念生成 六、 概念选择 七、 产品架构 八、 工业设计 九、 面向环境设计 十、 面向制造设计 十一、 稳健设计 十二、 产品开发项目的经济分析 十三、 产品开发及项目管理 一、机会识别 在产品开发的环境下，机会是指关于开发新产品的任何想法，它是一个产品最初的描述、 一种新的需求、一种新发现的技术或者是一个新的需求与可能解决方案的联系。在产品开发的前期，由于对未来情况的不确定，机会可以看作是一种尽可能创造价值的假设，有的机会最终可以变为新产品，而有的机会无法保证进行进一步的开发。 机会的类型，机会的分类有很多种，其中二维法特别实用，即：一个维度是团队熟悉的已有的解决方案，另一个维度是团队所熟悉的解决方案，对于技术性的产品来说，这两方面可以理解为技术和市场两方面的相关知识。 解决方案包括：1.我们目前采用的已有解决方案；2.我们未使用的已有解决方案；3.新的解决方案。 机会识别过程，我们把机会识别分为以下6个步骤： ? 确立章程 ? 挖掘并探索机会方案 ? 筛选机会方案 ? 开发有前景的机会方案 ? 选出最佳机会方案 ? 对结果和过程进行反思 1、确立章程：企业通常研发新产品以达到一些目标，以增加从已有的客户群体得到的收益，填补生产上的漏洞或进入新的市场等 2、挖掘并探索机会方案：一半的创新机会来自企业内部，而另一半则从客户及其他外部资源中识别机会。客户、竞争产品、销售人员、高校独立专利发明人、分销商、其他合作公司、供应商等。 2.1、依据个人兴趣，列出你的个人兴趣爱好，也就是让你保持工作的热情，然后考虑新的技术、市场趋势和商业模式对它们会有哪些影响，或者识别出和你个人兴趣相关的那些未能满足的需求。 2.2、编写错误列表：成功的创新者通常会习惯性地对他们周围的事物感到不满，他们会经常发现人们（包括他们自已）一些未满足的需求，列出或随手记下自已在几天或几周内遇到的不满、困扰和失望，然后从中挑出最普通的问题，并努力想出相应的解决方案，你会发现任何问题都蕴藏着机会。蕴藏机会的那些问题也许不一定是你遇到的问题，它可能来自客户的抱怨或市场的调查，理解他人的烦恼与问题的一个有效办法就是，将自已置身于使用你产品或服务的人群中，设身处地为他人着想。 2.3、从能力中发现机会资源是一个概括的术语，它包括能力、核心竞争的优势。资源必须满足价值，能够让公司达到比竞争对手更好的绩效或降低相对于对手的竞争劣势，即：稀有、独特和不可替代。 2.4、研究客户群，机会可以通过对某些市场细分中的客户群体进行研究识别，这样可以更好的理解消费者的真正需求。 2.5、考虑市场趋势的影响和技术的发展，人口变化和社会规范的改变等通常都会产生新机会，列举社会环境、技术或者经济的趋势，然后在考虑各种条件下创造出相应的创新机会。 2.6、当另外一家公司成功创新的时候，它实际上是公开了一个待探索的销售领域。你可以通过思考该需求的其他可以解决的方案继续对各个领域的信息资源进行探索。 2.6.1、其他公司的媒体宣传和营销手段 2.6.2、商品大众化 2.6.3、低迷市场中开拓创新点 2.6.4、引进具有地区特色的创新点 2.6.5、挖掘你的资源 2.6.5.1、领先用户，即那些已有的产品及服务又能满足他们的更高级需求的人或公司。 2.6.5.2、社交网络利用社交网络的论坛促进创新者的交流沟通。 2.6.6.3、大学和政府研究机构，利用实验室或研究机构提出的解决方案和想法。 2.6.6.4、线上意见收集，一些机会可通过网络从客户或者不是客户的人那里收集到。 3.筛选机会方案：建议不仅关注那些得到最多支持的方案，同时也要注意一些得到少数极力支持的机会方案，要尽量避免扼杀一些潜在的极佳想法。 方法：先使用网上调查进行初步筛选，再进行通过独立参评人的研讨和头脑风暴会议，在初步机会中进行评价和选择。 4.开发有前景的机会方案 目的：处理每个机会最主要的不确定因素，将时间和资金上的投入尽力减到最小。 5.选出最佳机会方案 5.1、机会方案须满足的三个条件为： ? 真实可行 ? 盈利 ? 在资本金