物流信息系统管理讲义.ppt

学习目标： （1）重点掌握物流信息系统的概念、组成、结构、类型、主要功能 （2）掌握信息系统的概念与功能，以及物流信息系统的作用、计算模式 （3）了解信息系统的体系结构与作用、信息系统与物流信息系统的关系。 二、信息系统的概念 定义：是一种由人、计算机和管理规则组成的。利用计算机软硬件、业务规程、管理方法、管理模型以及数据，为一个企业或组织的作业、管理和决策提供信息支持的集成化系统。 信息系统的工作过程 信息系统的层次 信息系统按其构成的层次可分为： 信息系统的物理结构： （1）集中式 （2）分散——集中式 （3）分布式 信息系统的逻辑结构： （1）基于组织业务功能的信息系统结构 （2）基于组织管理功能的信息系统结构 传统企业的金字塔式结构向扁平化结构发展 虚拟企业的出现 企业的结构更加灵活多样 工作流程的重新设计 管理进程的改变 增加对专业新型人才的需求 物流信息系统的内涵 是指用系统的观点，思想和方法建立起来的，以电子计算机为基本信息处理手段，以现代通信设备为基本传输工具，并且能够为物流管理决策提供信息服务的人机系统。是由人和计算机构成。 包括两个层面： 一是企业物流层面； 二是经营管理层 物流信息系统的作用 是物流企祝业或企业物流系统的神经中枢 掌握产品的流量和流向 掌握产品和原材料的库存状况，调整营销策略 信息及时交流与共享，提高物流活动的效率。 使物流的服务功能大大拓展 加快供应链的的流响应速度 物流信息系统的职能 （一）物流信息系统的职能 （1）规划计划 （2）分析决策 （3）管理控制 （4）交易运作 （5）客户服务 （二）对物流信息系统的要求 （1）原则要求： 可得性、精确性、及时性、灵活性、适当格式化 （2）对物流信息系统的性能要求 与物流业务相对应的管理职能 便于操作的人机界面 大量的存储扩充能力 高安全的存储性能 良好的网络传输特性 物流信息系统的类型 （一）按系统功能性质分类： 事务型、决策型 （二）按系统配置分类： 单机、计算机网络 （三）按物流职能分类： 运输管理；仓储管理、装卸搬运自动化、加工处理、信息集中系统 物流系统的组成： （1）硬件 （2）软件 （3）数据库与数据仓库 （4）人员 物流信息系统的结构 （一）拓扑结构 物流信息系统的拓扑结构主要有以下几种： 1、点 2、线 3、星型 4、网状 （二）层次结构 （1）作业层：辅助物流事务处理 （2）管理层：协调与控制 （3）决策层：综合分析、统计及辅导决策 物流信息系统的计算模式 （一）集中式的计算模式 （1）以大型计算机为中心的计算模式 （2）以服务器为中心的计算模式 （3）以客户机—服务器计算模式 （二）客户机——服务器计算模式 （1）客户机的特点 提供操作界面 客户机多个 传输命令共享 客户机可以缓冲服务器的压力，能独立处理数据 （2）服务器的特点 物流信息系统的主要功能模块 学习目标 重点掌握条码、射频、EDI、GPS、GIS等技术的概念、功能、组成、特点 掌握商品代码、商品条码的结构及编码规则 掌握条码识讯系统，射频识别系统的工作原理，二维条码的概念、类型与特点 了解EDI系统的信息交换过程、系统结构、实现的环境和条件。 一、信息技术概述 （一）信息技术的内涵 信息技术不仅指计算技术，它是一个外延很宽的概念。从技术角度看，一切有关信息获取、传输、处理、控制、存储、显示、应用等方面的技术。它是指以信息为处理对象，对信息进行主动处理、存储和传递的以机器为基础的技术。包括四个层次： 一是：信息基础技术：元件 二是：信息系统技术：传输、处理、控制 三是：信息应用技术：信息管理、控制、决策 四是：信息安全技术：信息保护 （二）信息技术的特征 1、适应性广泛、渗透性极强 2、高度知识密集、有利于替代和节约资源、减少污染 3、高增值性，经济效益和社会效益显著 4、投资大、风险大 二、信息技术体系结构 （一）微电子技术 1、微电子技术 2、光子技术和光电子技术 3、分子电子技术 （二）信息系统技术 1、信息获取技术：传感技术和遥感技术 2、信息传输技术：通信技术和广播技术 3、信息处理技术：计算机硬件软件技术、网络技术、存储技术、信息控制技术 （三）信息应用技术 1、管理信息系统技术 2、计算机集成制造系统技术 （四）信息安全技术 1、密码技