激励艺术在急诊护理管理中的应用.pdfVIP

中国中医急症 2004年9月第13卷第9期 JETCM．Sep．2004，Vo1．13，No．9 · 631· 参 考 文 献 当危重病人抢救成功后，护士长会赞扬大家：“真捧!”关心和赞 1 崔焱．护理学基础[M]．北京：人民卫生出版社，2001，144 扬的话语能使护士们感到辛苦和繁忙得到了认可和承认，从而 2 肖培根．新编中药志(第2卷)[M]．北京：化学工业出版社，2002 消除不平衡、抱怨的心理因素。现在每当遇到危重患者的抢救或 742～743、781～782 工作繁忙时，护士们则认为这是挑战和考验，为了获得成功、获 3 肖培根．新编中药志(第3卷)[M]．北京：化学工业出版社，2002 得成就感，促使自己全身心地投人工作中。工作的成功和科室的 75～76、337、399、177 奖励、赞扬使大家感到辛苦的付出得到了回报和认可，进而心情 4 阴健．中药现代研究与临床应用(2)[M]．北京：中国古籍出版社 愉快，工作干劲倍增，形成了良性循环。同时，为护士们获得工 1995，145、307、333、344 5 肖培根．新编中药志(第 1卷)[M]．北京：化学工业出版社，2002 资、奖金、晋职等公平的待遇，护士长总是努力争取，真诚地关心 62～63 和帮助每一位护士的疾苦和困难，组织丰富的业余活动如集体 3 阴健，郭力弓．中药现代研究与临床应用[M]．北京：学苑出版社 旅游、组织文艺活动、大家聚餐等增强了工作人员间的交流、沟 1993，196、318、592 通，使其亲密、融洽、团结，增加了科室的凝聚力。 (收稿日期2004—02—25) 2 护士参与管理。激励主人翁意识 激励理论认为，人们在亲自参与一项活动时，很少不被激 激励艺术在急诊护理 励。正确参与能够激励主人翁意识，而且能够得到使管理主体成 功的知识 】。护士长要加深对护士的了解，善于团结不同个性的 管理中的应用 护士，在用人时应当只重其长，使之各尽其用。如由爱好学习、专 业技术熟练的护士负责科内业务学习，善于讲课、带教学生的护 张灵敏 士负责实习护生的带教，爱好文学、书法较好的护士担任科宣传 中图分类号：R472．2 文献标识码：B 员，年龄大、资历深的护士协助护士长抓管理工作并担任科质量 控制小组成员，工作认真负责、无菌观念强的护士负责抢救仪 文章编号：1004—745X(2004)09—0631—02 器、药品的管理，并负责科内消毒隔离管理工作，有经济头脑、做 【关键词】激励艺术 急诊 护理管理 事细心的护士负责科室经济、财物的管理。这样使每位工作人员 激励就是激发、鼓励人的动机和行为，调动人的积极性的手 均负责一项工作，给她们一份权力，人人参与管理，每人既是管 段。激励艺术是领导者在一定知识和经验的基础上，随机、灵活地 理者，又是被管理者。护士长重视培养护士们的管理能力，鼓励 调动人的积极性的才能和技巧…。急诊护理工作紧张、繁忙，并且 她们大胆