信用卡系统业务架构讲述.docx

信用卡系统业务架构 目录 1. 引言 1 1.1. 编写目的 1 1.2. 预期读者 1 1.3. 需求背景 1 1.4. 术语与缩略语 1 1.5. 参考资料 1 2. 业务概述 2 3. 业务组织架构 3 4. 业务流程 4 4.1. XXXX（业务模块名） 4 AAAA业务流程 4 BBBB业务流程 4 5. 数据字典 5 1. 引言 1.1. 编写目的 本文档的目的在于参照XX银行业务架构规范，描述XX银行信用卡系统的业务架构。尽量使项目参与人员都对业务需求有一个直观明确的整体认识，使之成为项目后续工作的基础。 本文档为编制如下文档提供基本依据： ? “信用卡系统应用架构” 1.2. 预期读者 本文档的预期读者包括： ? 项目管理人员 ? 应用开发人员 ? 软件测试人员 ? 质量控制人员 1.3. 需求背景 … 1.4. 术语与缩略语 ? … 1.5. 参考资料 ? 《…》 2. 业务概述 … 讲述业务模块（我们也叫业务流程域）的划分设置，方法是从最高层次的信用卡业务价值链开始逐步细化到最底层的业务模块，业务模块可以有多个层级，业务模块的设置应该尽量做到在同一个层级上能够看出总体的运转顺序。应配有一个完整的业务流程域的架构图。 提供一个图供你们参考（仅参考其划分思路，不是要画这样的图，图就使用方框构成的看起来码放得比较整齐的图即可）：  3. 业务组织架构 讲述业务运营部门和岗位的设置，应配有一个树状的组织架构图（这部分内容可以在需求细化阶段再汇总、梳理）  4. 业务流程和业务操作 按业务模块（章节设置与业务模块体系对应）讲述该模块下的所有主要的业务流程和业务操作，这里，业务流程指的是多业务岗位协作的业务办理流程，而非应用内部的处理流程，它可以被看做是随时可以由某个具体的业务组织执行的业务功能。业务操作指的是独立于业务流程的、随时可以由某个具体的业务岗位执行的业务功能。 4.1. XXXX（业务模块名） 111业务操作 业务操作的概述。 222业务操作 业务操作的概述。 AAAA业务流程 业务流程的概述。 业务流程图（目前这个阶段，业务流程图只需画到以下示例的程度即可，即，只要包含业务活动和活动之间可能的跳转关系。注意，这个业务活动指的是“由某个具体的业务岗位完成某一个具体的业务操作”。 该业务流程中包含的业务活动的概述。 活动名称 活动概述 受理 … BBBB业务流程 业务流程的概述。 业务流程图（目前这个阶段，业务流程图只需画到以下示例的程度即可，即，只要包含业务活动和活动之间可能的跳转关系。注意，这个业务活动指的是“由某个具体的业务岗位完成某一个具体的业务操作”。 该业务流程中包含的业务活动的概述。 活动名称 活动概述 受理 …  5. 数据字典 描述数据定义。即可以有元数据定义，也可以有复合数据定义。（目前这个阶段，只需描述核心部分的数据定义） 数据定义名称 构成 遵从或 衍生自 描述 邮编 电话号码 客户信息 标识 姓名 办公电话 电话号码