WLAN使用方法材料.doc

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WLAN使用方法 【使用WLAN业务需具备的条件】 1、系统要求:笔记本电脑需要预装Window 95、98、2000、Windows me 或Windows XP等操作系统。PDA需要预装Windows CE。 2、硬件要求:笔记本电脑或PDA具备内置无线网卡。增加通过Wi-Fi认证并支持IEEE 802.11b协议的外接无线网卡。 3、使用地理范围:使用者在广东移动WLAN网络覆盖区内。 【电脑终端WLAN上网指南】 ? 步骤一:在电脑桌面,鼠标右键点击“网上邻居”图标,选择“属性”。 步骤二:进入“网络连接”对话框,鼠标右键点击无线网卡,选择“启用”。 步骤三:启用无线网卡后,鼠标右键再点击无线网卡,选择“属性”。 步骤四:进入“无线网络连接 属性”对话框,选择“Internet 协议(TCP/IP)”,双击。 步骤五:进入“Internet 协议(TCP/IP)”对话框,选择“自动获得IP地址”以及“自动获得DNS服务器地址”,点击“确定”按钮。返回“无线网络连接 属性”对话框,再点“确定”按钮。 步骤六:进入“网络连接”对话框,鼠标右键点击无线网卡,选择“查看可用的无线连接”。 步骤七:进入“无线网络连接”对话框,选择“刷新网络列表”,查看本区域内可用的无线网络列表。 步骤八:刷新网络列表将出现“CMCC”无线网络,您可以选择该无线网络后点击“连接”按钮。 步骤九:待您计算机的无线网卡与“CMCC”无线网络连接上后将显示“已连接上”状态。您可以在Windows桌面右下角看到无线网卡连接状态,显示“信号强度”和网络“连接状态”。 步骤十:在无线网络连接正常后,您就可以打开IE浏览器了,在浏览器栏中输入您需要访问的网站网址(如www. ),系统将会自动将无线宽带认证页面推送给您,您只需在客户登录栏中准确输入您的手机号码和WLAN密码,即可登录“无线宽带”网络。 步骤十一:在认证页面登录成功后,出现欢迎页面(上网过程中请不要关闭此页面),该页面显示了客户的在线时长。 步骤十二:在认证页面登录成功并出现欢迎页面后,您就可以在浏览器中输入网址,开始在互联网上高速冲浪了。 步骤十三:如果您想停止使用“无线宽带”业务,只要在欢迎页面中点击“下线”并确认即可断开网络。 【常见故障及解决办法】 故障1:无线网络选择列表里提示Windows无法配置此无线连接,如下图所示: 分析及处理: ????1、这是由于安装的无线网卡驱动自带了无线网络管理工具,请启动相关管理工具,如Intel无线网卡管理程序,如下图所示。 ????2、如想改用Windows自带的无线网络管理程序,请在无线网络选择列表图9里点击“更改高级设置”打开无线网络连接属性窗口,如下图所示,再点击“无线网络配置”窗口,勾选“用Windows配置我的无线网络设置”确定后更改完成。 故障2:终端找不到无线网络,如下图所示: 分析及处理: ????1、请检查终端是否有无线网络硬件开关,并确保在打开状态,如常见的IBM与HP手提电脑硬件开关,如下图所示。 ????2、无线网络指示灯,灯亮表示无线网络打开,如下图。 ????3、再检查是否打开了软开关即可,如IBM使用热键Fn + F5切换,如下图。 用户自服务?|?证书错误问题,请点击此处 粤ICP| 中国移动通信版权 WLAN仅面向中国移动用户开放,用户名为中国移动手机号码;在未办理WLAN套餐的情况下,按照时长计费,全国统一标准资费为0.05元/分钟,不足一分钟按一分钟计;每自然月限40GB流量,超出流量后当月暂停WLAN业务功能。除正常资费外,客户可以选择办理WLAN套餐,超出套餐部分均按0.05元/分钟计费。办理WLAN套餐前须先开通WLAN功能,发送KTWLAN到10086申请开通。 WLAN套餐资费:(全国统一套餐资费) 仅面向中国移动客户开放,客户名为中国移动手机号码。 月基本费 包含WLAN时长 超过套餐后的WLAN资费 备注 30元 15小时/月 0.05/分钟 同一个号码每月500元封顶,每月限40G流量 50元 40小时/月 100元 200小时/月 套餐办理方式 套餐类型 短信办理 备注 30元 编写短信“KTWLAN15”发送至10086 50元 编写短信“KTWLAN40”发送至10086 100元 编写短信“KTWLAN200”发送至10086 套餐变更方式 已办理30元套餐的客户,如需变更为50元套餐,则直接发送KTWLAN40到10086即可将30元套餐变更为50元套餐,其它套餐依次类推。 套餐取消方式 取消WLAN套餐,统一编写短信“QXWLANTC”

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