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《团队合作》课程教学大纲 课程名称：团队合作Working In Teams 课程代码课程负责人：王玲 制定（修订）单位： 武汉职业技术学院商学院 制定（修订）人或执笔人： 王玲 审核人： 周庆 制定（修订）时间： 2009－5－15 一、课程简介与课程性质 《团队与合作》是一门理论与实践相结合的课程，是注重研究团队精神培养和团队工作的作用的课程。该课程国际贸易和市场营销专业的一门专业必选课。 二、课程教学目标 通过本课程的学习，力求培养学生的团队合作技能，为学生更好地参与后面的各类专业实训，从事对外经济贸易、市场营销等方面的研究和工作打下基础。 三、课程适用的专业与年级 本课程适用国际贸易专业、市场营销专业的学生在第一学年第一学期进行学习 四、课程的总学时和总学分 建议总学时30学时 学分1.5分 五、本课程与其他课程的联系与分工 本课程与其他专业课程的实训有重要联系，通过培养学生的团队合作技能，为后面市场营销和国际贸易等实训课程的分组学习打下基础。 六、教学方法 由于该课程具有较强的应用性，因此在教学中要力求把理论和案例教学紧密结合起来来讲解和阐述本门课程的主要内容。利用教室和室外场地安排体现团队合作和团体竞争力的活动。建议安排约1/4的室内或室外团队活动。 七、教学重点与难点 教学重点：优秀团队的判断标准及如何运转。如何更好地处理团队面临的问题。团队领导者的作用及如何更好地发挥其作用。 教学难点：如何保持团队内的多样性同时处理好团体内的矛盾 1. 优秀团队的判断标准及如何运转 2. 团队领导者的作用 3. 保持团队内的多样性 4. 处理团体内的矛盾 5， 处理团队面临的问题 八、教学内容与学时分配 序号 教 学 内 容 学时数 1 第一章??什么是团队 2 2 第二章??加入团队 4 3 第三章??团队成员工作态度 4 4 第四章??团队沟通 4 5 第五章??团队冲突 4 6 第六章??团队培育 4 7 第七章??团队领导力 4 8 第八章??团队激励 4 教学内容简介 第一章??什么是团队??第一节??团队概述??第二节??团队的特点和要素??第三节??团队成员的角色??第四节??团队的基本类型第二章??加入团队??第一节??融入团队氛围??第二节??团队信任??第三节??团队精神??第四节??学会团结第三章??团队成员工作态度??第一节??执行无借口??第二节??团队责任??第三节??培养主动工作习惯第四章??团队沟通??第一节??沟通的基本内容??第二节??沟通的原则??第三节??沟通的技巧第五章??团队冲突??第一节??团队冲突的原因??第二节??团队冲突的类型??第三节??团队冲突处理方式??第四节??团队冲突处理技巧第六章??团队培育??第一节??团队培育概述??第二节??制定目标??第三节??团队规章??第四节??培育团队文化第七章??团队领导力??第一节??领导角色和功能??第二节??促进合作与提升凝聚力??第三节??培养团队成员第八章??团队激励??第一节??激励的基本原理??第二节??激励的理论基础??第三节??激励的原则??第四节??激励的方法 九、考核方式 本课程的考核形式可以是多样化的，如平时考核可用竞猜、抢答、团队表演、团体竞技比赛、团体室外生存训练，期末考试可用开卷、综合型设计等形式或多种形相结合。采用何种考核形式任课教师会事先向学生做出说明。多种考核形式并用时,教师要注意成绩评定的公正性和相对性。 课程最后成绩将综合学生平时作业情况和课堂应答情况占30 ％。期末占70 ％,当期末书面考试与综合型设计大作业并用时，最后成绩各占50 ％。 十、参考教材及教学参考资料 1.《团队合作教程》许湘岳，人民出版社出版，日期2009年1月 2.《团队合作24策略》（美）麦金著，王成译，出版社：中信出版社，出版日期：2005年1月。 3.《团队合作》，（英）弗莱明，高莹，程波 上海交通大学出版社，2002年4月。 十一、编写说明 1.本大纲针对武汉职业技术学院商学院学生制订，其它院系可据此调整。 2.第八款课时数为基本课时，本大纲在具体使用过程中，由于每学期周学时不完全相同，可根据具体授课学时作适当的调整。 - 5 -