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行业基本知识高强

新员工入职培训 移动网络发展历程 GSM时代(2G) WAP?GPRS?EDGE? 2G时代GSM的网络频段 双频900/1800MHz 三频900/1800/1900MHz 四频850/900/1800/1900MHz 彩色屏 单色屏:绿屏、蓝屏、白屏以及橙色屏等等 决定彩屏效果的因素 分辨率(resalution):就是屏幕图像的精密度,指显示器所能显示的点数的多少。 屏幕材料 STNCSTN:假彩屏,亮度低,耗电量相对较低,但色阶和分辨率有限,主要应用于低端产品 TFT:液晶屏幕,显示效果清晰,在同样尺寸的屏幕上可以达到更高的分辨率,带来清晰 的显示效果,但耗电较高 OLED:自发光材料,亮度高、省电,但收到制造成本及寿命的影响,应用不如TFT广泛 ASV:ASV(Advanced Super View流动超视觉液晶):ASV是Sharp利用原有的CG-Silicon 屏幕.再加上Sharp AQUOS 系列液晶电视ASV经验,所创造出的Mobile ASV屏幕.目前只有V902SH(S×803)以及其後续机型V903SH运用此材质.具有高解析度,高画质,可视角度高的显示效果. 手机硬件知识——数码相机 概念:像素≠效果 像素仅决定照片的尺寸 30万:640×480 VGA Video-Graphics-Array 50万:800×600 SVGA Super-Video-Graphics-Array 130万:1280×960 QVGA Quad-VGA 200万:1600×1200 UGA Ultra-VGA 320万:2048×1536 QXGA Quad-eXtended-VGA 500万:2560×2048 QSXGA Quad-Super-eXtended-VGA 800万:3200×2400 QUXGA Quad-Ultra-eXtended-VGA 小常识:目前主流显示设备的分辨率 手机: 320×240(主流手机产品) 480×320(iphone) 640×360(N97等高分辨率手机) 640×480(多普达钻石) 800×600(夏普) 选择正确的变焦方式 手机硬件知识——手机存储 除早期的诺基亚(N72以前)的产品在使用,目前已经没有产品使用该类存储卡 MMC RS-MMC MMC -Micro SD卡类 Micro SD是目前应用最广泛的内存卡,体积小,耗电量低都是其显著特点。基本已成为目前手机行业的存储标准 SD Mini SD Micro SD 存储卡的应用 手机硬件知识--蓝牙红外WIFI 红外(IrDA):可以在1米以内以点对点方式传输数据 蓝牙(Bluetooth):可以在10米以内以点对面方式传输数据(可绕过障碍物) 无线局域网(Wlan):是相当便利的数据传输系统,它利用射频技术,取代旧式的双绞铜线所构成的局域网络,使得无线局域网络能利用简单的存取架构。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 销售流程 销售八大步骤 ① 亲切迎宾 ⑥ 赞美顾客 ⑧ 美程服务 ② 探寻需求 ③ 产品介绍 ④ 协助试机 ⑤ 处理异议 ⑦ 促成交易 亲切迎宾 探寻需求 产品介绍 协助试机 赞美顾客 处理异议 美程服务 促成交易 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 销售三部曲 售前 售中 售后 亲切迎宾 探寻需求 产品介绍 协助试机 处理异议 赞美顾客 促成交易 美程服务 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 售前:探寻需求 观察 认真观察顾客,并注意顾客是否关注某款商品 聆听 仔细聆听顾客询问和顾客之间的谈话,发现顾客的关注点 询问 通过询问与顾客交谈,及时发现顾客需求 分析 要将所有顾客发出的信息经过处理和思考,结合经验做出判断 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd

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