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首届中国科技政孑子与管理学术研讨会论文集 知识管理中知识转换的模式和过程分析 周城雄1 刘卓军 (中国科学院数学与系统科学院研究院 中国科学院研究生院(北京100080)) 摘要：本文中根据显性知识和隐性知识的重新定义，认为将相对隐性知识和未表显性知识 转化为已表显性知识是知识管理的两大基本任务，并对两大基本任务的转化模式和过程进行 了初步分析。 关键词：隐性知识 显性知识 知识管理 基本任务 1996年联合国经济合作与发展组织(OECD)发表题为《以知识为基础的经济》的报告， 宣告人类跨入了知识经济时代。同年，美国国家研究委员会向美国政府提交《知识评估大纲》， 对知识的创新、传播、应用及价值评估进行了阐明。1997年联合国科学技术促进发展委员 会制定了题为《知识社会》的报告，认为当今社会是“知识社会”。 20世纪60年代以来，各国学者从对知识问题进行了广泛的研究，知识产业、知识革命、 知识经济、知识资源、知识管理、知识时代、知识社会、知识资本、知识信息、知识库、知 识工程、知识工作者、知本家、知识链、知识人、知识评估等概念使用日益频繁。 知识管理也成为管理学的研究热点，但是对于知识管理的任务却没有明确的、普遍公认 界定，本文从隐性知识和显性知识的角度就知识管理的对象进行初步的探讨： 一、隐性知识与显性知识的定义 1作者简介：周城雄 中国科学院数学与系统科学研究院博士研究生 535 首届中国科技政孑于与管理学术研讨会论文集 隐性知识和显性知识的作为知识管理中的一对基本概念被广泛运用，但是在各类文章中 对这两个概念的界定却不尽相同： 英国物理化学家和哲学家波兰尼于1958年在其代表作《个体知识》中首先提出隐性知 识(tacit l(nowledge一又译为默会认识或默会知识)的概念。波兰尼认为：“人有两种类型的 知识。通常称作知识的是以j传面文字、图表和数学公式加以表达的知识，只是其中的一种类 型。没有被表达的知识是另一种知识，比如我们在做某件事情的行动中所掌握的知识。”他 把前者称为显性知i,n(explieitknowledge)，而将后者称为隐性知识(tacit knowledge)。 南开大学国际企业管理系教授金明律认为：隐性知识是用文字、语言、图象等形式不易 表达清楚的主观知识，它以个人，团队，组织的经验、印象、技术诀窍、组织文化、风俗等 形式存在；显性知识是客观的、有形的知识，是像语言、文字等这种有结构的形式存在，并 且表现为产品外观、文件、数据库、说明书、公式和计算机程序等形式。 中国科学院科学技术政策研究所研究员徐耀宗认为：显性知识是指可以通过语言和文字 方式进行传播、可以表达、可以确知、可以编码输入计算机的知识。这些知识可以十分容易 地被记录下来，能够被详尽地论述，严格地定义，可形诸文字，写成消息报道、学术论文等 文字的东西，或形成图书，或载于报刊，或存入数据库、cD片等之中。隐性知识是一种不 易用语言表达、不易传播、不易确知、不易编码输入计算机的知识。上海交通大学管理学院 副院长王方华教授认为：显性知识是指那些能够以证实的语言明确表达的，表达方式可以是 书面陈述、数字表达、列举、手册、报告等。这种知识能够正式地、方便地在人们之间传递 和交流。而隐性知识是建立在个人经验基础之上并涉及各种无形因素如个人信念、观点和价 值观的知识，是高度个性化的，难以公式化和明晰化。隐性知识分为两类：一是技术方面的 隐性知识，包括1}正式的难以表达的技能、技巧和诀窍。另一类是认识方面的隐性知识，包 括心智模式、信念和价值观。 536 首届中国科技政抒与管理学术研讨会论文集 日本一桥大学的野中郁次郎教授认为：显性知识是正式的、系统化的，它能够很容易地 以产品说明书、科学公式或电脑软件的形式被交流和共享。隐性知识是高度个人化的，很难 公式化，也难于交流，根植于行动和个人对具体背景的理解当中，表现为手艺或专业、～种 特殊技术或产品市场、或工作的团体的活动，包括存在于“专有技术(mowhow)”当中的不